干细胞 排酸 治漏尿？养生会馆三年花69万 消费者直呼“上当了”...

在现场，郭女士提供了消费记录档案。记者查阅发现，上面标注了“线条至尊、蜜蜡至尊”等多个美容项目，其中仅一个名叫“私人定制”的项目就花了128000元。

直到郭女士又花钱做了新的项目后，才恍然大悟，可能是被套路了。

消费者 郭女士：

我说你家这个给我做的不好，不在你家做了，赶紧给我退钱。我剩余的是20多万块钱，最后算给我7万块钱，我现在觉得这不是上当受骗了嘛，她们家是一个套路一个套路的来，花了69万，一寻思起来自己都后怕。

郭女士的女儿：

价格表也没有提供，而且说我们之前做的仪器，她也不承认了，说没有给做过仪器，干细胞的项目她们也不承认给做过。

那么事情是否如郭女士所说呢，什么样的美容项目三年会花费69万元？为了了解情况，记者来到了位于住邦城市广场4楼的莱缇娜水疗养生会馆，可工作人员对于郭女士提出的69万元款项有异议。

记者：

这个阿姨跟我说在咱家做干细胞、排酸还有治漏尿的，这些项目咱们家有吗？

长春市莱缇娜水疗养生会馆 工作人员：

不存在，她做的有头部护理、有肝胆经、有足疗。

记者：

交了35万做了排酸啊？

长春市莱缇娜水疗养生会馆 工作人员：

没有。我家单笔消费没有那么高的，她单笔消费最高应该在4、5万块钱，包的是三年的。

随后，记者想查询郭女士在门店所消费的项目以及内容， 但工作人员表示无法提供有关证明。

长春市莱缇娜水疗养生会馆 工作人员：

我记录的话，是在她抢走档案之前我们记录的。但是档案已经被她拿走了，我们现在没有底案了。

记者：

没有底案的话，咱们先出示一下价格表吧，看看这阿姨这三年做了什么项目？

但记者发现，价格表上的消费内容与郭女士提供的消费记录档案稍有出入。

记者：

荣生堂全身卡，这这上面有体现吗？

长春市莱缇娜水疗养生会馆 工作人员：

有体现啊。她全身卡分做的哪个部位都不一样，我只看她档案上签的个别项目是啥。

长春市莱缇娜水疗养生会馆 工作人员：

现在你要求退款的话，我们也没说不给你退，现在退的话我们要求原件。

长春市莱缇娜水疗养生会馆 工作人员：

剩余多少钱，我得看她档案才能给她计算。

工作人员表示，目前无法提供郭女士的消费档案。但该门店为营业场所，消费者每缴纳的一笔钱应开具相应的收据以及发票，可以通过发票存根，计算郭女士曾经缴纳的金额。

在现场，双方针对开发票一事各执一词，工作人员也未向记者出示发票存根。对于该家门店是否存在诱导消费，以及收费是否合理等问题，市场监督部门的工作人员表示，目前此案他们已经受理，需调查取证，再给出结果。

长春市市场监督管理局宽城分局柳影监管所 工作人员：

把你们手里现有的所有有效直接的证据，音频、视频材料都可以送到我那，我们展开调查。

对于美容院给出档案被消费者拿走，无法进行核算以及退款的说法是否合理，记者也咨询了律师。

吉林诉帮律师事务所律师 张莹：

正常来讲，美容院它提供了哪些服务，是应该自己有一个完善登记的措施的，应该在美容院当中它有一个保管义务。我们建议双方准备好各自的证据，起诉到法院。

来源：吉视守望都市

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