南宁一女子在养生馆洗头被店员洗脑，结果花费8万元办卡！
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导读：1月18日，傅女士，到南宁市梦未来美容养生馆洗头，在洗头的过程中，店员向她推荐店里新引进的一种科技美容项目。店员称，这种美容项目效果非常好，能激活脸上的胶原蛋白，延缓衰老，能保持5到10年的效果，是很多明星追捧的项目，平时费用要两三万元一次，现在该店体验价只需1700多元一次。
随后，傅女士表示想体验一下。在体验过程中，店员不停地对傅女士说，她脸上已经有色斑，皮肤也比较干，虽然年龄才30多岁，但皮肤已经像40多岁的皮肤…在店员的再三游说下，傅女士花8万元购买了“热玛吉”美容项目4次，她刷完了银行卡和微信账户里的钱，还通过花呗付了3万多元。
事后，傅女士回过神来，想要求退钱，对方却说办卡了不能退。傅女士说，她后来查询了解到，“热玛吉”属于微整形项目，并不属于该美容养生馆馆的经营范围。
这可真行，被洗头的同时又被洗了个脑。相信很多人去理发店、美甲店、美容店、健身房等地方的时候，都有过类似的经历，会有店员疯狂地推销办卡、办套餐，推销业务。说实话，真的挺烦的，明明只是想要简简单单享受一次服务。
消费者是自愿办卡，退款要扣违约金
南宁市梦未来美容养生馆的赵店长表示，傅女士办理的“热玛吉”不是微整形项目，是一种光电科技美容，是该店跟其他公司一起合作开展的。店里的消费是明码标价的，他们只是作了推荐，并没有强迫傅女士办卡。
店里跟客户有约定，办卡后不能随便退，否则要扣除相关的违约金。赵店长说，现在傅女士提出要退款，他们得跟公司领导汇报一下，看如何协商解决。
买东西退款还要扣违约金？作为消费者，购买服务，依法应受《消费者权益保护法》的保护。
《消费者权益保护法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
而据了解，该美容店属于超范围经营、根本没有资质做此项服务。因此，傅女士要求对方退还的请求合情合理。
但是对方始终不愿意退还，并想要付女士支付违约金，显然是不合理的。首先，当事人之前并未约定违约金条款；其次，卖家没有对应资质、提供的服务有瑕疵，当事人有权要求退款。
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
南宁市梦未来美容养生馆出示的营业执照显示，其经营范围为生活美容、美发按摩等。据了解，“热玛吉”是一种对皮肤可实现拉伸紧致效果的射频治疗仪，利用治疗探头将高能量的高频电波传导至皮肤层，以达到紧肤除皱的美容效果。“热玛吉”属于医疗美容项目，只有取得医疗机构执业许可证的美容院才能开展，并且操作人员也必须要取得相应资质。
《公司法》第十二条 公司的经营范围由公司章程规定，并依法登记。公司可以修改公司章程，改变经营范围，但是应当办理变更登记。公司的经营范围中属于法律、行政法规规定须经批准的项目，应当依法经过批准。
超范围经营如何处罚呢？有什么后果呢？
《企业法人登记管理条例》第三十条第一款第(四)项：企业法人有下列情形有之一的，登记主管机关可以根据情况分别给予警告、罚款、没收非法所得、停业整顿、扣缴、吊销《企业法人营业执照》的处罚：
超出核准登记的经营范围或者经营方式从事经营活动的，视其情节轻重，予以警告，没收非法所得，处以非法所得额3倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有非法所得的，处以1万元以下的罚款。
同时违反国家其他有关规定，从事非法经营的，责令停业整顿，没收非法所得，处以非法所得额3倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有非法所得的，处以1万元以下的罚款 ；情节严重的，吊销营业执照。
如果普通美容店做这样的医疗美容项目，属于超范围经营，一经查实，监管部门会对店家进行行政处罚。
听律提醒消费者，如发现有店家存在这样超范围经营的情况，可拿相关材料到卫生监督所投诉举报。
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