南宁一女子汗蒸护理后脸肿了，养生馆拒绝承担近2000元医疗费

3月初，市民潘女士在南宁一养生馆汗蒸、祛痘、敷面膜后脸部过敏，花了近2000元医疗费用。潘女士认为，该养生馆卫生条件不合格、处理不当，应承担医疗费。养生馆负责人则称，过敏跟个人体质、饮食、作息等均有关系，不能判定是养生馆的责任。

潘女士在养生馆做了一系列的美容护理后，脸部过敏。受访者供图

女子汗蒸护理后脸部过敏

3月3日，潘女士到南宁市民族大道环球时代的福蒸阁养生馆汗蒸。她告诉南国早报客户端记者，汗蒸时，养生馆的工作人员给她做了面部护理，按摩脸部后还做了针清去痘，最后敷了面膜。潘女士说，自己很相信养生馆，当天不仅办理了汗蒸卡，还购买了一套工作人员推荐的护肤品。

第二天起床，潘女士发现自己的脸肿了，她马上跟养生馆的负责人反映，对方说可能是敷错了面膜，让她抽空到养生馆，表示会帮她处理好。

潘女士与养生馆工作人员就脸部过敏一事在微信上进行沟通。受访者供图

潘女士第二次到该养生馆时，对方称脸肿是过敏了，是在排她体内的铅汞等毒素。该养生馆让她继续汗蒸后，又给她敷了一个面膜。让潘女士没想到的是，第二天她的脸肿得更严重了。这一次，养生馆建议她马上去看医生。

潘女士就医后，医生检查诊断为过敏性皮炎。医生说，在她已经出现过敏症状后，不宜再去汗蒸，否则会加重过敏。

潘女士3月5日的就诊记录。南国早报客户端记者经小飞/摄

近2000元医疗费该谁承担

潘女士称，经治疗自己的皮肤状况转好了，但还是很容易出现红肿等过敏症状。潘女士告诉南国早报客户端记者，出现过敏后她发现该养生馆未办理卫生许可证，经举报后，相关部门还对此进行了处罚。此外，她的一名朋友在该养生馆汗蒸后，也出现了过敏现象。

她认为，自己过敏是因为养身馆的卫生条件不合格或处理不当，或者是敷的面膜有问题，她可以不追究因此产生的误工费等费用，但养生馆至少要承担自己前后几次治疗共近2000元的医疗费。

潘女士3月8日的疾病证明书。南国早报客户端记者经小飞/摄

对此，该养生馆负责人胡女士回应称，就目前的情况来看，没办法判定是养生馆的责任，因为潘女士的体质，或吃了不当的食品、熬夜不按时作息等，均可能导致她皮肤出现过敏。

双方对谁来负担医疗费用出现争议。为此，潘女士已向南宁市12315投诉。胡女士说，为证明给潘女士使用的面膜是合格产品，已让厂家提供相关资料给市场监管部门。

目前，双方都在等市场监管部门进一步调查处理。

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