养生会馆给七旬老奶奶办18万卡 每次消费3000 派专人银行陪同取款

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花费18万办卡！

可消费70次！

每次折合人民币近3000元

让人不可思议的是

如此大手笔办养生卡的

竟然是一名七旬老人

... ...

老人办卡消费18万？

家属质疑讨要说法

近段时间，李奶奶的家人发现，从去年12月初开始，李奶奶就在一家名为路易之家的养生馆内，办理了几张消费卡，本以为这些卡办下来也就几千元，可没想到细细一问，李奶奶办卡竟然花了18万。

据李奶奶的孙子介绍，去年12月初，他的外婆来到大观商业城附近更换公交卡，在更换过程中，一名养生馆的工作人员，便走进来推销他们家的服务项目。

李奶奶的孙子：“和她说这里有个按摩店，我外婆78岁了，可以治疗我外婆的老年痴呆啊，因为我外婆之前中风腿脚不便，他们说可以治疗使她病情好转。”

在被工作人员带来这家店后，对方便开始向李奶奶推销起来，而办卡的过程却让翁先生很是生气。

李奶奶的孙子：“他们每次是派人上门到我外婆家，把存折取出来，跟着她到银行里和银行柜台的人说，是我外婆的女儿，银行把现金直接取给他们，分了两次总共取了18万。”

翁先生说，在得知外婆办理了18万的消费卡后，他们也来到这家店进行咨询，可咨询之后的情况却让他们是瞠目结舌。

李奶奶的孙子：“总共办了70的三张卡，你说70次18万元，明显没有任何道理嘛，折合人民币3000元一次，我认为在这种地方，不可能达到这么高的消费水平，明显存在欺诈行为。”

在发现情况不对后，翁先生等人也去找工作人员讨要了说法，但是对方却始终没有给出解释。随后，记者找到了一名该门店的负责人，但是对于此事对方却是三缄其口。

记者对话工作人员：“师傅，你好，先不要走一下可以吗？我们电视台的，想问一下关于老人办卡的事情。”

与此同时，辖区市场监督管理局的工作人员也来到现场，对该店的相关设施进行了检查，记者注意到，在门店醒目的位置只放有卫生许可证，并没有摆放营业执照以及其他的证照。

一名工作人员称，他们的确收取了老人的钱，但是有五万元已经消费完，剩余的钱他们会尽快退还。

工作人员：“她是这样的，钱我们是承认的，总的消费了15万，开头的5万早就做完了，后面的10万是没做完的，昨天来退了5万走，他来处理我们会尽量处理，假如老人不做了，我们会一分不少还给他们。”

该名工作人员说，他们从始至终只收取了老人15万元的费用，没有收过18万。至于店里收费的价目表，工作人员不知为何一直没有出示。翁先生表示，如果双方协商无果的话，他们将会通过法律途径解决此事。

那么养生会馆的做法

是否存在违法行为？

翁先生等人

该如何追回这些钱财呢？

下面进入今天的法律讲堂

《民声释法》

问题一：养生会馆的做法是否存在违法行为？

云南三仪律师事务所 黄建军：“在短短的一个月之内就交了18万，这个行为从正常合理的角度去判断，我们觉得可能是有问题的，有可能要么就是，刑事的角度来说可能涉及刑事犯罪，就是比如诈骗，如果不涉及到刑事犯罪，也有可能涉嫌诱导消费，所以从法律角度来说，有没有可能涉及刑事犯罪，可能需要进一步的调查。”

问题二：老人家属该如何追回这些钱财呢？

云南三仪律师事务所 黄建军：“老人有没有自我的识别能力？有没有正常的一个对自己行为的认定能力？如果没有，那么和足疗店之间达成的，无论是口头的还是书面的协议都可能是无效的。

另外一个关于足疗店相应证照的问题，他必须取得相应的许可，比如足疗或者其他相关服务，是在他的经营范围内的，才能对外进行服务和经营，如果没有那么合同也会涉及到无效，足疗店有责任和义务去证明，已经为老人提供了多少服务，如果证明不了，从法律的角度来讲，我们认为老人家属可以要求退还相应的费用的。”

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