烟台市芝罘区：践行服务宗旨（筑牢健康防线）

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连日来，芝罘区卫健局坚持充分发挥党建引领作用，积极开展“我为群众办实事”实践活动，解决群众急难愁盼问题，全面提升芝罘区公共卫生服务水平，全力为辖区群众提供全面多样、安全优质的公共卫生和基本医疗服务，真正做到以实事映初心、以服务暖民心。

聚力医疗服务能力提升，实施三年提升行动。实施公立医院三年提升工程。芝罘医院1-9月份开展新技术25项，三级以上手术同比增长27%；与傅传刚教授、张庆泉教授等5名专家续签合作协议，引进4名副高职称人才；胸痛中心拟于年底前申请国家级认证。深化与毓璜顶医院医联体建设，邀请毓璜顶专家坐诊、查房和手术指导，选派技术骨干到毓璜顶医院进修。实施社区卫生服务中心服务能力三年提升行动。2021年，增设毓璜顶、世回尧社区卫生服务中心，已完成2个中心的选址、机构编制报批。组建“医心为民·专病联盟”，成立以“社区卫生服务中心为枢纽，社区居委、楼片长为网格，上联二、三级医院专家，下联重点专病人群”的健康服务先锋队。已建立“医帮人”健康服务先锋队210支，组建185个健康服务微信群，入群居民3.1万人，为居民提供健康咨询、健康指导等服务8300余人次。实施基层中医药服务能力提升三年行动。中医联盟组建以来，妇幼保健院等7家牵头医院组织开展业务技术培训7次，参加培训医务人员约280余人次。东山社区卫生服务中心完成中医馆建设，目前芝罘区社区卫生服务中心中医馆实现全覆盖。确定港城中学等8所学校为中医药文化知识角建设单位，并建立由芝罘医院等8家医疗机构一对一指导机制。

聚力医疗满意度提升，着力改善群众就医体验。芝罘医院、海港医院、妇幼保健院、肺科医院进一步优化门诊、急诊、住院大厅及各楼层布局标识及导引系统，重点区域配有专人引导，导医台配有轮椅等辅助工具，降低群众检查费用。开展省级老年人居家医疗服务试点。芝罘医院、海港医院、妇幼保健院、芝罘岛医院及各社区卫生服务中心，结合基本公共卫生服务和家庭医生签约服务等项目开展试点工作，为居家老年人提供方便、快捷的医疗健康服务。截至目前，累计开展老年人健康评估13.3万余人，开展“护理网+护理服务”、长期护理保险服务930余例。

聚力公共卫生服务建设，提升为民服务能力。稳妥推进新冠病毒疫苗全民免费接种。在每个街道办事处设置接种点，方便居民就近接种；建立新冠病毒疫苗日接种台账，共接种149余万剂次，接种剂次全市第一。区政府投入280万元在疾控中心新建标准化PCR实验室200平方米，在全市率先建成2个核酸实验室，共配备3套设备，达到省级核酸检测能力提升要求。8月份投入使用至今，共检测25700余管。开展“万名医护下基层”活动。对上协调毓璜顶医院帮扶凤凰台、向阳社区卫生服务中心，区内由芝罘医院等4个公立医院分别对口联系帮扶9个社区卫生服务中心，让群众在社区卫生服务中心也能享受到专家的医疗服务。累计已派出专家40余人次，服务群众400余人次，发放健康宣教资料2500余份。开展“双为服务”践初心实践活动。医疗机构、党员干部层面分别开展“我为医院解难题”“我为群众办实事”活动。各医疗机构通过现场检查等方式，解决医院存在问题100余件，举办健康义诊400余场次，开展上门服务500余人次。

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