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开美甲店运营管理店铺中常面临的问题

2022-12-19 分类:养生资讯

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爱美之心人皆有之。人们不再仅仅是注重服饰、发饰的装扮,指甲也引起的爱美人士的注意,美甲店应运而生。越来越多的商家开始进军美甲店。那么在加盟美甲店时,会遇到哪些不可避免也不容忽视的问题呢?上海春田花美甲来和大家一起了解一下吧。

一、店长要“置身其中”

不要以为加盟了美甲店,店长就只需每天督促美甲师工作就可以了。为了维持店铺的运营,店长亲自联系客户、到银行跑业务、购买材料、销售统计、学习培训、分析行情等是不可避免的。但是,千万店长不要因为自己每天四处奔波,而忽略了店铺每天发生的事情。如果店长不将自己置身于店铺的日常工作中,则你会很快发现自己被置身事外。店长每周至少要有一天在店铺里与美甲师呆在一起,了解她们一天都干了些什么,接到有多少客户,在工作过程中遇到有哪些问题等。当然,作为店长主要任务是对市场的研究,店铺的整体运营,因此不可能每天都呆在店铺里。这时候,如果你拥有一个绝对信任的团队,那么你就可以省去很多事情。即使你每天不再店铺,店铺也能运行自如。

二、怎么面对成本上涨

如果遇到成本上涨,加盟美甲店不得不提高服务价格,但这势必会引起顾客部分流失。那么面对成本上涨,难道美甲店就只有降低服务标准或提升价格这两个选择么?当然不!美甲店还有另外一个应对办法:修改原有的服务项目,而不是在原有项目上提高价格。也就是说,在原有项目上再增加一个特色服务,这样即使价钱提升了一点,顾客却可以享受到一个特色服务,钱花的心甘情愿。不过,要注意,不管是增加什么样的特色服务,店长必须试运行一段时间,看看对降低成本是否真的有帮助。

三、用网络社交平台挖掘潜在客户

每个新的加盟美甲店都会为客源而发愁,怎样才能发展客源呢?店长们要知道,当今是一个互联网蓬勃发展的时代,因此要学会与时俱进,充分利用互联网的作用。网络对于加盟美甲店的作用在于:扩大店铺的宣传范围,让店铺信息被越来越多的人看到,吸引他们的目光。它的宣传力度远远大于电视广告、报纸广告、发传单等传统媒体方式。在网上进行宣传,可以花很少的钱产生很大的宣传效果。

四、什么样的员工该离开

只要是一个企业,就要面临着员工管理问题,美甲店也不例外。那么,什么样的员工加盟美甲店不能留呢?当然是那些有上班迟到早退、上班时间唠嗑、对待客户不礼貌、甚至缺乏诚信现象,经批评后仍不思悔改的员工,这样的员工断断留不得。要知道,对他们的一时仁慈是对自己店铺、顾客以及其他优秀员工的不负责任。

五、持续学习

活到老学到老,美甲店里的店长与员工也要时刻学习行业知识。店长们学习企业管理经营技能,了解行业趋势。美甲师则不仅仅要提高自己的美甲技术,还要学习销售管理的技能,总有一天会用到这些技能的。行业每天都在发生着或大或小的变化,客户们不希望看到的是一个服务与技术都一成不变的美甲店。加盟美甲店在任何一方面的提高,都能帮助店铺在激烈的市场竞争中脱颖而出,为自己赢得更多的利益和更大的发展空间。所以,持续学习是必须要做到的。

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