银川又有几家健身房宣告停业
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“花888元办的健身卡，一个月都没到，健身房就“跑路”了。”近日，银川市民王先生向新消息报记者反映，他于2020年11月在家附近的西夏万达百货五楼潮庭健身办理了一张6个月的健身卡，谁知办卡不到一个月，潮庭健身就贴出停止营业通知。据了解，与王先生有类似遭遇的共200多人。
潮庭健身中环广场店。
潮庭健身万达两店人去楼空
“我们现在有一个200多人的维权群，都是在潮庭健身办了会员卡的会员。”王先生告诉记者，自潮庭健身西夏万达店停业后，群里成员通过多种方式寻求退费，但事情到现在仍未得到解决。
据了解，潮庭健身西夏万达店开业近3年，不少会员办理了2年卡、3年卡、5年卡不等，金额最少的是888元，最多的办卡+私教费用高达2万多元，大多数会员充值金额在2000元到5000元。据维权群初步统计，200多人充值费用总额达200多万元。
1月22日，记者来到西夏万达广场，潮庭健身所在的五楼已是人去楼空的景象，卷帘门锁着，电梯和楼梯都无法到达，但在三楼依然可以看到该健身房的广告。
王先生告诉记者，2020年12月初他来到潮庭健身西夏万达店时，看到西夏万达管理公司发布的通告，上面写着“潮庭健身因长期拖欠租金，现我广场停止对其的租赁和物业服务。自11月30日24时停止营业。”
记者了解到，西夏万达五楼原潮庭健身店将由优加健身接替。经电话询问，优加健身与潮庭健身并没有合作关系。
听说潮庭健身在金凤万达也有一家店，记者随后来到金凤万达广场，看到五楼的潮庭健身也已停业。门前墙壁上贴着一张2020年12月28日发布的停业通告：“潮庭健身因内部经营问题，自2020年12月31日24：00起停止营业。闭店后会员可前往中环广场、长城花园潮庭健身分店，继续享受您的会员权益，或向潮庭健身的经营者北京潮庭体育发展有限公司主张相应的合同权利。”
“潮庭健身西夏万达店和金凤万达店停业前都举办过各种促销活动，不仅老会员充值，还吸纳了不少新会员。”王先生说，虽然通告中称中环广场和长城花园还有两家店开着，但离西夏万达这边太远了。“当时选择西夏万达店是觉得离家近，健身方便，现在得跑到金凤区和兴庆区，太麻烦了，所以大家都希望能尽快退款。”
记者多次拨打停业通告上潮庭健身银川客服电话、负责人电话以及全国统一客服电话，有一位负责人的电话未接通，其他两位负责人和客服电话均为空号或忙音状态。
潮庭健身金凤万达店外的停业通告。
潮庭健身：春节后统一安排处理
在潮庭健身中环广场店，记者看到一则春节放假通告：2021年2月1日至2021年2月26日春节放假，2月27日正式上班，假期会籍时间延长一个月。落款日期为2021年1月21日。但中环广场保洁人员告诉记者，该健身房1月21日就放假了，现在处于断电状态，不过有时还会有人来健身。这位保洁人员说：“这家店2020年10月开始装修，12月初才开始营业，前几天还在办卡。”
记者了解到，2020年8月就已出现过一起与潮庭健身有关的健身会所突然停业事件。2020年8月6日，位于金凤区恒大名都小区外的美国金仕堡健身会所自行注销营业执照。该会所称与潮庭健身为合作关系，接收潮庭健身的会员，办的卡也是潮庭健身会员卡。
随后，记者又来到潮庭健身长城花园店，这里正常营业。前台工作人员告诉记者，进入1月以来，该店接收了不少西夏万达店会员，但该店不提供退卡服务，并且将于1月31日起放假。
1月27日，记者终于联系到潮庭健身西夏万达店负责人张涛。他告诉记者，春节后潮庭健身准备在西夏区继续开店安置老会员，西夏万达店会员如果想要退费，可先联系自己的会籍顾问进行登记，潮庭健身春节后将统一处理，但现在还没有具体规划。
潮庭健身金凤万达店外的停业通告。
健身房跑路维权难
采访中，万达物业管理公司营运部相关负责人告诉记者，潮庭健身金凤万达店面积2371平方米、西夏万达店面积近3000平方米，已拖欠万达租金20万元左右，他们正在等待跟潮庭健身的法律纠纷处理结果。
银川市商务局市场运行科相关负责人表示，现在群众投诉较多的健身类、电影类、文化类、旅游类、教育类等预付卡均不属于单用途商业预付卡，的确存在诸多潜在风险，只能提醒广大消费者，一定要理性充值并及时消费。一旦发现商家有骗取预付款等行为或存在卷款跑路情况，应及时向公安机关报案。
银川市市场监督管理局西夏区分局相关负责人称，自2020年以来，市场监管部门接到不少有关健身房停业、会员束手无策的投诉。由于健身房负责人往往难以联系，建议会员通过法律手段维权。
记者在网上搜索“潮庭健身”，得知潮庭健身系全国连锁店，2019年有报道称潮庭健身3年开店70家。
宁夏言成律师事务所律师杨生智告诉记者，消费者到健身机构消费，既定前提就是在此健身机构所在场所进行健身。如果健身机构单独变更服务地点，属于单方改变协议内容，需要征得消费者的同意，如果无法协商，则应向消费者退还剩余金额。（新消息报记者 张雪梅 实习生 吴柯汛 文/图 ）
吉加健身光耀店关门
会员要求退费遭拒
“我在吉加健身光耀店办了终身卡，上个月他们关门了，说要把我的卡转到其他店继续用，我嫌太远，提出退费却被拒绝。”1月26日，银川市民锦女士向新消息报记者反映。27日，记者对此进行了采访。
吉家健身的招牌还在一楼门口处。
报料
卡没用几次店却关门了
锦女士告诉记者，她在兴庆区光耀中心附近居住，为了锻炼身体，2018年花费7900元在吉加健身光耀店办了一张双人终身尊享卡。办卡后她还没怎么使用，2020年12月20日该店却突然宣布关闭。之后，锦女士和其他会员联系到该店宋店长，宋店长称，可以将剩余会籍时间转入光猪圈·康体健身俱乐部骄子店、吉加健身枫林湾会所、优加健身会所等店继续使用。
不过，让锦女士想不通的是，即便转卡，其他店都可以继续终身使用，只有离家最近的光猪圈·康体健身俱乐部骄子店最多只能使用3年多。锦女士觉得这样的解决方法不适合自己，遂提出退费，但遭到了对方拒绝。
闭店通知
走访
拖欠房租物业费近50万元
1月27日14时许，记者来到位于兴庆区宝湖路与永安巷路口西南角的光耀中心，从一楼大厅进去，可以看到门口吉加健身的广告还在，显示该健身会馆在4楼，但电梯已不再运行。一楼电梯墙上，贴着两张A4纸打印的通知，一张上面有“吉加健身光耀店受外部环境影响，内部有较高的固定成本与人力成本压力，加之新冠肺炎疫情影响，现已无法经营，拟于2020年12月20日对门店进行关闭”的字样。同时，该通知中表示，经与同行业其他健身会所及吉加其他加盟店沟通，光耀店会期内会员可致电或微信联系进行登记，可将剩余会籍时间转入光猪圈·康体健身俱乐部骄子店、吉加健身枫林湾会所、优加健身会所等6家健身会馆中的任意一家继续使用。这张通知的下面，另外附上了一张纸，上面有6家健身会馆的地址。
记者从光耀中心物业公司获悉，吉加健身租用场地在4楼，关闭前已拖欠物业公司半年房租及物业费近50万元。
店方
消费者诉求不现实
随后，记者拨通该通知上留的手机号，接电话的正是该店宋店长。宋店长告诉记者，吉加健身光耀店确实开不下去了，但老板并没有跑路，也没有推卸责任，一直在积极协调此事，他们可以协助会员转入通知中所指6家店的任意一家继续使用。
“锦女士希望能将会籍时间转入光猪圈·康体健身俱乐部骄子店终身使用，但是该店没有终身卡项目，对方老板也表示不会为了几个转入会员改变现状。”宋店长称，这个要求目前看来是不现实的。所以，他们建议锦女士转到吉加健身枫林湾会所继续使用终身卡，但锦女士嫌离家太远不愿去提出退费。宋店长认为，可以跟光猪圈·康体健身俱乐部骄子店再沟通，争取再为锦女士补点会籍时间，但如果锦女士执意要退费，只能等老板啥时候有钱了给退。“但这个不好说，老板有钱了肯定先给员工发工资，让店先维持下去。”
监管
已接到多起投诉
由于和宋店长协商未果，锦女士通过微博、12315向市场监管部门反映此事，但锦女士称，目前还未得到相关部门回复。
对此，银川市市场监督管理局兴庆区分局胜利街市场监督管理所工作人员告诉记者，目前已接到多起关于该店的投诉，有要求退费的，有要求转卡的，也有要求转给他人的。“市场监管部门已经电话通知了老板好多次，但老板要么不来，要么就回复称3天后退费，到了时间再打电话老板又不接了。”工作人员称，随后会再跟老板进行协商，“能解决一个是一个。”（新消息报记者王若英 文/图）
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