生活美容店铺变身专业医疗平台（“美团机构”的坑到底有多难躲）

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医美消费在当下正变得越来越普遍。在整个行业的快速膨胀之下，各类不符合资质的医美机构的大量涌入，这无论对于行业生态还是消费者的健康来说都是一个大的威胁。然而，近期央广网、21世纪经济报道等多家业内知名媒体的记者在对美团医美等平台进行调查后发现，本应当承担起机构合规性审查职能的平台方，很多都在私下里偷偷“放水”，甚至想方设法规避监管，而这也带来了大量本不必出现的医疗纠纷及医疗事故。

据了解，在今年6月，上海市卫健委就开展了对医疗美容广告的专项整治活动，并给出了医美广告中禁止使用的负面词语清单。然而，央广网记者在几天前搜索时发现美团医美上的不少医美机构都开始“暗度陈仓”。记者以“水光针”为关键词搜索。页面给出了水光针的独立介绍，称其为一种注射类护肤疗法，利用负压多针头在皮肤真皮层注入透明质酸等产品，称“效果持续2-3个月”，价格在“100-40000元”之间。同时记者留意到，在页面展示的广告商家中，商家们在项目介绍中将用词更改为“水光”。

美团自己并不直营医美业务，因此入驻美团医美平台的都是第三方医美机构。而在这些机构中，有相当多的机构是不符合资质的，很多都是只有生活美容的营业执照，但却根本没有医疗美容的资质，因此，业内通常把这种“黑医美”叫做美团机构。例如，在一家名为“痘博士”的美团点评下，很多消费者都进行了投诉，有消费者表示“在我不知情不能给学生放贷的情况下，痘博士联合贷款机构私下给我拍照，贷款过程并非我本人意愿操作”，还有人说“全程有店员再给我提供虚假工作证明、虚假工作地址电话”、“痘博士并非医疗机构，存在欺诈消费者行为”等等。

对此，央广网、21世纪经济报道、中国网等媒体记者也进行了调查。在国家卫健委网站，相关媒体记者并未查询到痘博士的医疗机构资质信息。更令人意外的是，在搜索其他美容机构的过程中，“痘博士”频频出现在列表的第一位或第二位。很显然，这种操作是典型的竞价排名的玩法。而医疗机构竞价排名到底有什么危害，想必国内的消费者早已非常熟悉。

如此玩法所带来的，必然是大量医疗事故的出现。此前，广西《法治最前线》节目就报道了发生于几个月前的一起医美。当时，消费者小玥在美团平台上看到了“慧医堂”这家连锁美容店。今年5月在美容师的推荐下做了“光子嫩肤”项目，但随后发生了面部大面积烧伤的情况。广西医科大学第一附属医院医生给出初步诊断结果：身体体表＜10%烧伤，颜面部1.5%。除此之外，在美团医美的机构评价区中，相关的投诉和差评也屡见不鲜。

业内人士表示，像美团这样的平台，做本地生活服务起家，有一定的流量和导流优势。而医美市场巨大，但“鱼龙混杂”，假药水货、无证医生、无证诊所等行业乱象一直存在。药品是否安全、机构本身的服务是否安全、医生是否有资质，一直是行业问题。这位人士还建议，求美者尽量找正规机构，选择知名的、公立的医院进行项目，不要去工作室等地方。

根据艾瑞咨询数据，2020年中国非法开展医美项目的机构占行业高达88%，医美非法从业者超过十万，而合法医师仅占行业28%，假货和水货针剂大行其道，非法医美场所90%以上医疗美容设备都是假货，而每年的非法黑心医美机构致死致残的人数，大约在10万人左右。在这样的行业背景之下，记者也希望相关医美机构能够切实以消费者的生命安全为核心，切实担负起审核与监管的责任，让消费者能够放心的选择医美。

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