保健品新品上市：调研你做了吗
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对于一些代理商来说，要选择一个产品做代理，千万不可盲目、冲动，必须做好市场调研。调研，就是调查研究，光调查没用，更重要的是研究，研究什么？研究调查信息的真实性，研究市场的动态，研究产品营销的可行性。而市场调研中消费者的调研则是重中之重。
现代营销已经从传统的4P向4C转变，以前是以产品为中心，现在则以顾客为中心，因为你的产品再好，消费者不买账同样卖不掉。因此产品要进入市场一定要调研好消费者，消费者的需求是什么，我们就去迎合，你的东西才能好卖。产品的卖点不是由你产品本身决定的，而是由消费者的买点决定的，因此，在进行市场调研时，最重要的是调研出自己的产品在消费群体中是不是有市场，能不能卖得出，卖得好。
调研所要解决的问题
保健品的营销离不开市场调研，但是对于一些中小型保健品企业和代理商，市场调研是一个令其感到迷茫的问题：在人力上，没有专职的市调人员，或者没有独立的市调部门；在财力上，请不起专业的、务实的市场调研公司，间或根本就不相信市调公司。但是市场调研工作又不能不做，不做就不知道你要讨好的对象是谁，他是怎么想的，他究竟需要的是什么；不做就不知道自己的竞争对手的过去、现在和未来是怎么做的、将怎么样？有多少企业因为没有做好市场调研而纷纷马放南山，又有多少代理商为做代理因为没做好市场调研而将项目盲目上马，因此而一蹶不振。欲占领市场，先做好市场调研。
其一：比较同类产品之间的差异化
一个产品要占领市场，那么就要调研好同类产品的情况，才能制定正确的策略。首先要调查同类产品的价格、广告和终端销售的情况，并分析主要的竞争对手是谁，找到对手的弱点制定推广方案。如果确定只有一个竞争对手，而市场只有那么大，你如果想多吃一口，对手就要少吃一口，这就要虎口夺食，那么你就必须掌握伏虎的本领。看对手的广告怎么打，什么样的价位，多大力度的促销，终端POP等宣传品是否到位。找到对手的软胁，重拳出击，出手要稳、准、狠。有实力的公司，可以增大投入来挤垮对手。比如对手打四分之一的报纸广告，我就打半版；你打半版，我就打整版，你垃圾时段上电视广告，我就黄金时段打；你买三送一，我就买二送一；你终端放一个200cmX100cm的X展架，我就放个特大的250cmX150cm的。
总之，实力强的厂家要想占领市场做老大的话，那么必须要在广告、价格与终端上都强于对手，才会取得胜利。肝复春在上市前，曾仔细的调研了市场，当时上海市场的肝保健产品“安泰”曾在上海创造过月销售额100万的佳绩，但经过我们市调部门的调研，找到了对手“包装不好、零售价较高、促销力度不大、广告投入不足”等弱点。
问营业员哪个减肥产品卖得好，为什么好，哪类人群买得多，都有什么类型的产品在销售(是胶囊，还是口服液，亦或口服液加胶囊，还是茶剂或者器械等等),哪个销售得好。其实我们真正进行市场调研的时候，并不是很容易就能问出来的，一些精明的营业员一眼就能看出来你是来做调查而不是来买产品的，可是对于一些大终端、重点终端，这方面的信息你还非要清楚不可，那么在做这方面市场调研的时候就需要一些技巧了。
其二：了解消费者的感受
询问消费者感受的目的是收取反馈信息，这里消费者的感受不仅包括已购买自己产品的顾客，同时也包括购买对手产品的顾客及未购买同类产品的目标消费群体。
要询问消费者，是通过何种方式获取产品方面的信息(新闻、广告、朋友介绍还是促销活动吸引等)；是什么因素决定其购买的，服用的效果到底怎么样，对营业员、促销员、电话咨询员的服务是否满意等等。产品要想占领市场，首先要留住老顾客，因为经过某些大人的研究发现，开发一个新客户所需费用是留住一个老客户的5倍(我想现在不止5倍了)。而只有调查好老客户对所购产品及服务是否满意，才会发现问题使之完善，以留住老客户并减少开发新顾客所用的成本。而这些要在售后的电话回访或登门拜访及平时的工作中做好记录，做为调研的分析数据。
其三：看广告投放后的反馈情况
很多保健品是通过广告轰开市场的，那么到样板市场考察时就要看广告投放后的情况。而大多的样板市场都已经营一年两年甚至更长，比如上海的双金爱生，在上海苦苦挣扎了几年，可是销售依然不景气，该厂家与广告公司合作，利用广告公司的媒体在上海进行广告轰炸。双金爱生在上海选择了多家报媒投放软硬广告，但实际效果并不佳。而如果你看他的广告反馈住息可能并不差，实际上是因为他的媒体选择很多。
试想，在上海做十家的报纸广告(一个报媒十个咨询电话，一天就是一百个，你到了他的咨询中心，就会感觉销售很火)，再做车体，电视，再进入居民小区宣传栏，这么大的投入，对于初来调研市场的人来说，一定以为他的广告效果不错。而如果你也这样做，那么你能否做得起；而如果你不这么做，那么你的广告就更没效果。所以，在调研这样的市场时，一定要查清样板市场的广告投入情况，都在哪方面投了，广告反馈来自于哪个方面。仔细核算后，再看是否能赢利，是否适合自己。而且你考察的多是已进入成熟期的市场，那么就要调研市场导入和成长期的广告投入力度，如果你玩不了那么大，那么你做的时候可能就做不起来。
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