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团购吃饭遭区别对待(少花钱就得低人一等)

2023-01-21 分类:养生资讯

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相信大家对“团购”这个词并不陌生吧。还记得当初上大学的时候,我们宿舍基本每周都会在网上团购聚餐、唱歌。

比如去吃一家自助餐,在店里直接消费的话,每个人最少得60元左右。但是如果是大家一起团购的话,每个人平均下来,也就是花40元左右。

因此,团购以其优惠的特点,迅速得到大家的青睐。一些商家也经常会为了吸引顾客,推出一些优惠力度比较大的团购活动。

最近,常州的一名女子就通过团购在万达七欣天饭店点了餐。可是,去吃饭的时候,却并不怎么顺利。

该女子到了饭店之后,餐厅却迟迟不上饭。一个多小时后,饭还是没有端上来。

然而,那些在饭店里边直接点单的,却很快就能吃到嘴里边了。

也许有人会说,没准儿是店里边太忙了,把该女子给忘了,并不是饭店故意的,也许只是巧合而已。

但事实却是,没有上饭的不止是该女子,还有好多顾客都没有上饭。而这些人都有一个共同点,那就是大家都是通过团购点餐的。

很明显,这是明明白白地被歧视了呀!

对此,我不禁要疑惑了?饭店之所以推出团购有优惠的活动,不就是为了吸引大量的顾客吗?现在,引流的目的达到了,但是让顾客干等着不给饭的这波操作,实在是令人费解呀!

当我们去饭店吃饭的时候,最在意的是什么?

是饭店工作人员的服务态度,还有上饭的时间。要是我们走进饭店,却没有一个人招呼你,自己都找地方坐了一个多小时了,却还没有人给你上饭。

关键是,还得看着餐厅的人围在别的人身边“鞍前马后”的,你说说气人不?

试问一下,这样的饭店,你下次还会再过来吗?要是我,我肯定打死也不来了呀!

一般情况下,如果我们去饭店吃饭,要么就是在家附近,要么就是工作附近。如果这家饭店让我们比较满意的话,我们可能就经常光顾了。这样看来,每个客户都可能是一个潜在的长期顾客呀!

所以,该饭店的做法就更让人费解了。饭店之所以引流,不就是想吸引客户,留住客户吗?可是人来了,却让人在那儿干等着不上饭,那你推出团购优惠又有什么用呢?

当然,不可否认的是,饭店区别对待这种现象,还是比较常见的。你比如说菜品的复杂程度、菜价的高低等等,这些都是饭店区别对待的标准。

但是,这些区别对待也是有讲究的,需要维持在客人的可接受范围之内,一般情况下,只要不是太过分,是不会闹出太大的问题的。

但是,客人如果开始频频催促,那就说明已经触及客人的底线了,顾客已经很有情绪了。这个时候,饭店一般都会赶紧赔礼道歉,然后赶紧上饭。

然而,该饭店的做法真的是太过分了。一个多小时啊,而且还都是团购点餐的顾客,这样的针对是不是有点儿太过明显了呢?

饭店之所以故意针对轻视团购点餐的客人,不就是因为团购的便宜,饭店不能获得很大的利润吗?

这典型的就是在卸磨杀驴呀!利用我们来给你们店里增加人气,完了就让人在那儿干等着?这是在欺骗我们消费者。

也许有人会说,都是在一个店里边吃饭,凭什么我们直接点餐的就得多掏呢?既然他们掏钱少,那多等一会儿又能怎么样呢?

诚然,为了公平起见,有的饭店会有这样的规矩。但是,如果这是你们店里边的规矩,那你们在推出团购的时候,是不是应该提前就得说好,通过团购点餐的客户需要多等一个多小时的时间?

如果在没有特殊说明的情况下,就对消费者们区别对待,那就是侵犯了我们消费者的合法权益,是需要负法律责任的。

做生意,讲究的是诚信。玩不起你可以不玩儿,但是在顾客身上玩心眼儿,这样的店注定不能长久。

对于这样的事情,大家有什么看法吗?

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