重庆渝北：女子购买了138元的美食团购劵（消费时却被告知不能用）

TIPS：本文共有 1045 个字，阅读大概需要 3 分钟。

重庆渝北，一群顾客站在餐厅门口，等候了半天迟迟不能用餐，原因是他们都使用了138元的团购劵，可餐厅的说法彻底把所有人都激怒了。

原来这群顾客们纷纷通过网络平台，购买了138元的团购劵，原价是492元的超值2-3人套餐现在只要138元，正当大家欣喜来到餐厅准备消费的时候，却被餐厅告知团购劵不能正常使用。

有的人在餐厅门口等了两个多小时，还有人从上午11点一直等到下午三点多，但是餐厅始终没有作出解释。其中有一位前来就餐的女子说道，自己是第一个进来餐厅的，所有使用团购劵的人都遭到了餐厅的拒绝，但是从网络平台上可以看到，这个138元的团购劵还在销售，这就让人摸不着头脑了……

随后餐厅的一位工作人员表示：“是接到上面的通知不能接待团购劵的顾客，具体是什么原因她也不清楚，自己也是临时接到通知的。”

至于为何餐厅不能让顾客使用团购劵？带着这个疑问记者找到了餐厅的杨店长，杨店长没有作出正面回应，他只是做出了道歉：“是由于餐厅没有和客人协商好，对于没有如愿用上餐的顾客，我们表示很抱歉，我们会积极和用户沟通，妥善处理。”

看到这里，餐厅的做法引起了网友们的热议，网友们都纷纷觉得餐厅的做法太不地道了，既然在网络平台上打出了138元的特价套餐口号，部分顾客也确实抢到了这张特价劵，餐厅很应该履行承诺，按照492元的规格接待顾客，而不是在网上用“打噱头”的方式，吸引消费者来店里消费。

这件事在我看来，是商家做得不对，因为很多消费者确确实实是从网上成功抢购了138元的团购劵，大多数人是被这个超低价团购活动吸引而来的，现在来到店里了，商家却临时提出团购劵无法使用，这是很“坑人的”。

当然，商家这种做法也会出现以下两种情况：

1、消费者继续消费

愿意花138元抢这张团购劵的人，应该对餐厅的美食比较认可的，不然也不会花这个钱，既然大老远跑过来餐厅，反正价格也相差不远，有的人可能不会计较，继续以原价492元吃这个套餐，这对于商家来说带旺了餐厅的生意，这种“网上打口号”的行为简直是无本生利。

2、消费者选择离开

一方面，因为商家不能履行团购劵承诺，消费者明明抢到了138元的优惠却不能正常使用，有的人心里不爽会选择离开；另一方面，考虑到团购价138元和套餐价492元相差354元，消费者会觉得492元的原价划不来，也有一部分人会选择离开。

我始终认为，任何人都需要对自己的行为负责，商家既然决定在网络平台上做活动，打出了138元的团购套餐价，就要兑现好自己的承诺，切实履行约定，诚信经营才能赢得消费者的心。

对此，大家怎么看？

如果觉得《重庆渝北：女子购买了138元的美食团购劵（消费时却被告知不能用）》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！