京东超市年度排行榜：营养 健康（天然成永恒关键词）

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来源：金融界网站

京东超市24日发布年度排行榜，食品、母婴、酒水、清洁、进口商品、宠物用品共计6个品类的榜单相继发布。综合来看，消费者健康消费意愿高涨，从家人到爱宠、从吃喝到用具，有利于健康和养生的产品热度不减；同时，消费者对高品质的追求尤为突出，榜单涌现了大批在产品品质上精益求精的品牌；此外，各品类都涌现了大批颇具匠人精神的优质国产品牌。

京东超市各品类年度排行榜涵盖多项子榜单，包括依据销售、用户评价综合排名的明星排行榜，依据质量指数排名的畅销品品质榜，依据用户好评率排名的消费者好评榜，依据销售、运营表现等维度评出的POP商家、电商团队、电商操盘手榜等。

京东商城消费品事业部质量管理部负责人梁龙分享2018畅销品品质榜

京东商城消费品事业部客户服务提升部负责人岳清华分享2018消费者好评排行榜

无论什么产品 营养 健康 天然都受追捧

依据销售、用户评价综合选出的年度榜单明星排行中，金龙鱼蟹稻共生东北大米、十月稻田有机稻花香米两款上榜食品年度排行榜，可见在米面杂粮的选择上，消费者对更具有健康价值的有机产品青睐有加。

进口商品榜单方面，CapriLac凯布瑞特全脂羊奶粉以及【京东JOY联名款】唯他可可天然椰子水入选明星新品。一个是更有助于吸收且不易过敏的羊奶粉，一个是定位于年轻时尚健康“潮饮”的唯他可可，这类对健康有利的产品在短短时间内迅速走红，值得关注。

酒类方面，黄酒、养生酒这一类口感“轻”柔温润且对身体有益的酒近年大受欢迎。黄酒老字号品牌古越龙山则成为年度明星品牌。

进口商品-明星排行榜部分，唯他可可天然椰子水入选明星新品

酒类-明星排行榜部分，黄酒老字号古越龙山被评为年度明星品牌

在家清纸品方面，为万千家庭健康保驾护航、助力万千家庭加速“全民杀菌消毒”进程的滴露消毒液跻身明星单品榜单。

宠物用品方面，《2018年宠物消费报告》显示，宠物医疗相关产品销售额快速增长，“铲屎官”们在照顾爱宠吃好喝好的同时，为爱宠健康消费的意愿日益强烈。这一趋势在榜单中亦得到了体现，主打宠物营养膏的宠物用品品牌红狗，在森森、皇家、耐威克等一众热门品牌的激烈竞争下，挤进了以全年有效评价量5万条为基准线、依据用户评价好评率筛选出的消费者好评榜(POP商家排行部分)。

宠物-消费者好评二十强榜POP商家部分

数据来源《2018年宠物消费报告》

具备工匠精神的商品品质优：多维度介绍 重工艺细节 多创新

榜单也涌现了大批极具“工匠精神”的品牌：家清纸品榜单中年度明星单品维达“立体美”软抽系列也堪称清洁用品的“品质担当”，该系列兼顾了柔与韧的特点，柔和亲肤又棉韧不易破，达到了食品级安全级别的同时还通过4D-Deco立体压花技术为纸巾注入了立体美感，极大满足了用户需求。工匠精神体现就是与品质相关的各个维度、每个细节都精益求精、反复打磨。品质受到消费者极大认可的维达，也顺势进入了依据用户评价、用户投诉、退换货、工商执法数据等质量数据评选出的畅销品品质榜单。

用户如想选择这样的产品，可以查看产品详情介绍，具备以下三点就属于具备“工匠精神”的产品，这三点分别是产品各个维度都有详细介绍，特别注重工艺细节，在很多维度和细节有创新的。

家清纸品年度榜单，维达进入了畅销品品质十强榜

除了品牌对自身品质的重视之外，平台在品质把控、售后服务等方面的扶持也时刻影响消费者的体验。得益于品牌方在售后服务方面的持续探索和京东超市的扶持，品牌方能对来自京东超市的用户评价开展积极分析和及时反馈，消费者的体验也能够及时地被反馈给产品部门，从而推动产品品质不断升级，进而满足消费者需求。

同时，有了京东“直通车”服务，品牌方专业的客服团队能够为用户解疑答惑、提供专业咨询服务等，如此既有助于促进品牌方的销售，也提升了消费者的体验，同时也为平台树立了良好口碑，实现了多方共赢的良性循环。在这样的背景下，品质优秀、服务优质的品牌自然备受消费者认可，家清纸品榜单中，以蓝月亮、维达为首的一众品牌进入消费者好评十强榜。

家清纸品年度榜单，以蓝月亮、维达为首的一众品牌进入消费者好评十强榜

品质十强 消费者好评十强：国货表现均不逊洋品牌

市场上对品质精益求精的优质国产品牌不断涌现，消费者的信任度自然而然也得到了极大提高，综合榜单来看，各品类与榜单各维度下，国产品牌都有着强劲表现。

母婴方面本次明星品牌榜TOP8中就不乏贝亲、良良等国产品牌，无论宽口径奶嘴，还是婴儿枕头，这些优质国货代表品牌在品质和外观上都得到了广大消费者的认可。京东超市数据显示，贝亲一款自然实感奶嘴好评超过315万，好评率更是高达99%。

母婴年度榜单明星品牌

清洁方面，维达、蓝月亮、金纺、洁柔、立白、超能、清风等一大批家喻户晓的国产清洁用品品牌也获得了广大消费者的高度评价，纷纷进入了消费者好评排行榜单。其中，纸品年度明星单品维达抽纸立体美单品在京东商城里好评超过了126万条，“舒适柔软”、“韧性十足”、“美观漂亮”等评论获赞最多。

清洁年度排行-消费者好评排行部分

根据第三方数据监测，京东超市是中国市场线上线下最大的超市，是婴幼儿配方奶粉、婴儿纸尿裤、进口牛奶和冲饮谷物等品类市场零售份额全渠道最大的零售商，也是男士护肤、白酒、葡萄酒、啤酒、牛奶、食用油、水饮、咖啡、糖巧、饼干、膨化食品等品类线上零售份额最大的零售商。发布2018年度排行榜的同时，京东超市还推出了2019消费潮流榜，为行业和消费者提供生产和购物参考。

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