青岛银行东营区支行：以“书香银行”活动促文明单位创建

青岛银行东营东营区支行坚持“温馨加放心 我们更努力”的服务理念，发挥资源优势，打造了东营市首家“书香银行”,开展特色创建活动，大大提升了文明单位的创建水平。

一、银行飘书香，优化行业服务手段

青岛银行“书香银行”区域

“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”。市民爱书，是一座城市公共文化服务水平的缩影。近年来，青岛银行东营区支行着力打造“书香银行”，在营业厅内设置阅读空间，创造条件让更多的客户在业务办理间隙亲近书香，帮助其利用碎片时间开展阅读，能够较好地产生辐射带动效应，逐渐培养起一些客户的阅读兴趣。支行还通过无线网络设置，指导客户通过二维码扫描开展电子式阅读，使客户即使办完业务离开网点，也能随时随地多读书、读好书。为市民提供优质金融服务的同时，为支行增添了书香气息，并得到了广大顾客的喜爱，取得良好的社会成效。年支行与东营区图书馆加强沟通合作，得到了东营区图书馆大力支持，成功与东营区图书馆联网，实现一卡通，前来办理业务的顾客均可在全市范围内所有的公共图书馆馆际互借、通借通还。目前支行藏书2000余册，书目包括财经理财、投资置业、美容养生、旅游休闲、文学艺术等方面，种类繁多，深受市民喜爱。 “书香银行”让市民在支行等待服务的时间有书可读，真正让阅读成为市民的一种生活方式，提升市民文化水平。

二、开展丰富活动，创新文明创建形式

书友会成立

“青岛银行杯”城市书吧羽毛球邀请赛

“书香银行”书友插花体验活动

“书香银行”的建立，不仅扩大了青岛银行的社会影响力，更是创新了支行零售客户挖潜的方式方法，凡持青岛银行卡的客户，均可免费办理图书借阅证。将零售客户中喜欢读书的朋友聚在一起，成立“青岛银行东营区支行书友会”，建立书友会微信群，提供一个互相交流学习平台的同时，作为支行零售营销的阵地，在群里发布最新的产品信息及我行活动，让书友朋友第一时间了解我行动态，目前支行书友群人数已达397人，且数量还在持续上升。利用“书香银行”平台，支行组织开展了多次书友会，书友朋友以书会友，分享了自己与读书结缘的小故事，同时，支行还相继开展了“小小银行家.书香银行”体验活动、“予我三行情书 赠您芳香馥郁”线上书友活动、“花香伴书香，让心更香”东营区支行“书香银行”书友插花体验活动、“青岛银行杯”城市书吧羽毛球邀请赛等等。

三、提升职工文化素质，夯实文明创建基础

员工“好书推荐会”

员工“读书分享会”

青岛银行东营区支行以“书香银行”建设为载体，大力发展健康向上、丰富多彩、独具特色的企业文化，不断提升职工的文化素质。支行向全体员工发出全员阅读倡议，定期组织员工开展“读书分享会”“好书推荐会”等系列读书活动，开展学习体会交流、演讲比赛等活动，以文化人，促进了职工专业知识和业务工作能力的提高，提升了单位文明程度。截止目前，支行员工的图书借阅册次已达1000余册次。

【来源：东营文明网】

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