honor手机人脸解锁设置后没有反应

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honor手机在亮屏状态下人脸识别失败，请您参考如下方法排查解决：

一、以下因素可能会影响人脸解锁成功率

前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：

1.保持前置摄像头清洁并且无遮挡

2.在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁

3.在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁

4.调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试

5.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁

6.如果您的手机支持并开启注视时启用人脸识别功能，闭眼或者眼睛没看着手机时会无法解锁。您可以关闭注视时启用人脸识别功能。

人脸解锁需要第三方主题适配，部分主题未适配人脸解锁功能，建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。

请确认解锁失败次数是否达到上限

出于安全考虑，解锁失败超过5次，人脸解锁功能将无法使用，请您输入锁屏密码进行解锁。

honor手机人脸解锁设置后没有反应

1.更换一个亮度适中的室内场所再次尝试。

2.将手机放在视线平齐的高度尝试。

3.若依然无法通过面部解锁，建议使用指纹解锁或图案解锁。

4.送至售后进行维修检测。

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