保险理赔会到外地调查吗

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会调查的，但是不会到现场调查，只会是要求外省市保险公司同类进行协助而已。一般情况是提供医疗费用清单和各方面证据，就可以报销，因为现在基本公司都和医院联网了，保险公司不可能每次都往医院跑，除非涉及大案子或者是大金额。从2017年4月1日起，医院要把电子版病历都要保存，门诊病历保存15年，住院病历保存30年。保险公司如果对理赔产生疑问，会去医院和社保中心调取医疗记录。也就是说你用社保卡，在社保中心就可以查到使用记录，不用社保卡，在医院也可以查询到就医记录。但是材料要带齐噢！

一、医疗保险理赔需要的材料：

1、理赔保险金申请书＋保险合同＋出险人／受益人身份证或户籍证明（如出险人／受益人未满18周岁则需提供监护人身份证件，同时要提供出险人／受益人与其监护人间的关系证明，另身份证件需为有效证件）

2、诊断书原件（盖有诊断专用章）

3、住院医疗费用原始收据

4、结算明细表和处方

5、门、急诊医疗手册（阅原件后留复印件）

6、门诊医疗费用原始收据

7、驾驶执照及行车执照（阅原件后留复印件）

8、意外事故证明（如交通事故责任认定书＋调解书，公安机关证明等，具体视案件性质而定）

9、公安部门或保险公司认可的医疗机构出具的出险人死亡证明书如出险人为宣告死亡，受益人需提供人民法院出具的宣告死亡证明文件

10、出险人的户籍注销证明

11、具有合法资质或国家有关机关指定或认可的伤残鉴定机构出具的残疾鉴定证明

12、由保险公司认可的医疗机构出具的包括病理显微镜检查、血液检查及其他科学方法检验报告在内的疾病诊断证明书

13、出院小结

14、住院医疗费用收据复印件（阅原件后留复印件）

15、住院病历

16、紧急救护车原始费用票据

17、抢救室、ICU病房、烧伤病房进住证明（入住时间，入住原因等，需盖医院的公章—住院诊断章）。

二、一般来说医疗保险赔付流程份为以下几个步骤：

1、报案：在确认保险可以理赔后，打电话给保险公司客服进行报案。客服在确认了身份信息和保单信息后，短信通知一个赔案号，及所需准备一系列的资料

2、收单：根据险种的不同，按要求提交材料，提交的材料信息都会明确告知。

医疗保险报销时一般需携带以下资料：

①身份证或社保障卡的原件

②定点医疗机构专科医生开具的疾病诊断证明书原件

③门诊病历、检查、检验结果报告单等就医资料原件

④财政、税务统一医疗机构门诊收费收据原件

⑤医院电脑打印的门诊费用明细清单或医生开具处方的付方原件

⑥定点药店：税务商品销售统一发票及电脑打印清单原件

⑦如果是代人办理则需要提供代办人身份证原件。

3、审核：收单人员会将申请人提交的材料进行初步审核，确认是否材料齐全、事实清楚、并且符合理赔要求。如果对申请人提交的材料有疑义，会经过协谈或是调查相关人员进行复审。初审无误后，即可完成审核。

4、结果：等保险公司完成所有的理赔审核，并确定可以进行理赔后，通常会在3个工作日内把理赔金额汇入申请者指定的银行账户。

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