12348法律援助是免费的吗

是免费的。短号中“48”取“司法”之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关。

“12348”法律服务专用电话工作职责

1、主要解答法律咨询，普及法律常识

2、实施内部联动，搞好上门服务

3、沟通外部信息，做好受案分流

4、加强区域合作，搞好职能部门间协调联动

5、做到快速反应，防止纠纷激化

6、遵循有关规定，提供法律援助

7、掌握社情民意，当好党政参谋

8、接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。