12135投诉后受理了就结束了吗

2023-06-24　分类：百科

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12315平台受理后会有一个回复处理结果期限，即消费者在投诉受理后一般需要一个星期内才能有结果回复，也就是说投诉人需要等待七天才有处理结果，在这个七天时间里，投诉人必须保持手机正常的接收短信功能，只要投诉人预留的手机号码正确就一定会有回复的