宽带过年期间怎么报停
2023-06-24 18:43:57
宽带过年期间报停的方法有两种,第一种报停的方法是,用户携带本人身份证,去所属网络公司营业厅,春节营业厅都会有服务员节日值班,让服务员对宽带业务进行报停。
第二个方法是,用户登录所属网络公司手机app,在app里面对宽带业务进行报停。
宽带过年期间怎么报停
宽带报停即是注销,宽带注销的流程如下:
1、首先携带身份证到当地营业厅。
2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,请注意,如果套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。
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