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12135多少钱可以投诉

2023-06-28 分类:百科

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没有金额的限制,只要合法权益受到侵害都可以拨打“12315”。

拨打情形:

1、当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当在消费过程中,权益受到侵害时;

3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;

4、当发现虚假广告,欺骗消费者时。

扩展资料:

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

拨通12315电话后,如需投诉或举报,应当按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

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