京东购买记录怎么找不到了

TIPS：本文共有 299 个字，阅读大概需要 1 分钟。

在京东商城如果是两年以上的订单，那么您是找不到相应订单记录的，因为此时产品的售后服务等已经有厂家接管。如果是两年之内的订单，您是可以在订单管理中找到您所购物的订单列表的。不过此时如果您点开订单列表中的商品，可能京东商城已经不再售。此时如果你想申请售后，还需要联系商品厂家客服人员。

京东购买记录怎么找不到了

1.

可能是因为京东订单系统出现故障，导致订单处理延迟，或者是网络不好，显示延迟，建议耐心等待一段时间再查看。

2.

若订单状态长时间没有更新，可直接联系客服帮忙处理。点击京东首页右下角【我的】-【工具与服务】-【客户服务】，即可联系客服。因查不到订单信息，所以联系客服前需要准备付款截图等相关证据。

如果觉得《京东购买记录怎么找不到了》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！