患者就医取药扎堆 排队（济南市中医院何时能实现预约挂号）

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由济南市委、市政府主办，市纪委机关、市委宣传部承办，济南广播电视台协办的大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》2021年3月30日再度开问， 本期节目的上镜单位济南市卫生健康委、济南市济钢医院、济南市中医医院、济南市妇幼保健院、济南市儿童医院。

不少到济南市中医院看病的患者和家属反映，看病得早去医院，否则就得排长队了。“看病一般40分钟，如果人多得2个多小时。”患者说。

一些患者还反映说，找中医院的心血管、肿瘤、风湿病等热门科室的专家看病，排队时间就更长了。他们希望医院尽快实现网上预约挂号。“我这一早就来了，还没有排上号，需要一个预约挂号。”患者卢女士 。

“我们济南市中医院信息化建设的基本条件以前比较差，发展相对滞后，确实给患者就医带来了不便。”济南市中医医院院长贾如意说，医院没有预约挂号系统，经常出现患者就医取药扎堆的情况，耽误了患者宝贵的时间，也给患者就医带来了不便。

“医院现在预约挂号系统和排队叫号系统接口已经实现了对接，近期准备在部分科室试行预约挂号服务。经过试运行稳定后，将在全院所有门诊实现预约挂号服务。”贾如意说，届时短片中出现的问题就会得到很好解决。

对于预约挂号服务系统上线的具体时间，贾如意说，“在清明节以后就差不多，现在正在脾胃科试行。系统稳定后，一周后将在全院预约挂号。”

贾如意表示，下一步我们会继续努力，全力推进医院信息化建设，不断提高医院智慧医疗服务的水平。

记者：李雨

编辑：李雨

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