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中医科:优质服务之延伸医疗送温情(电话随访暖人心)

2023-06-05 分类:养生资讯

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随访是指医院对曾在医院就诊的病人以通讯或其它的方式,进行对病人继续追踪、查访。从而了解患者病情变化。通过随访可以提高医院医前及医后服务水平,同时方便医生对病人进行跟踪观察,方便医生随时掌握患者病情,也有利于医学科研工作的开展。

湖南省儿童医院中医科就门诊就诊病人制订了随访制度,随访内容包括当前病情变化,需要复诊时间,现在用药的情况,需要注意事项等等。随访的时间一般是治疗后一周左右,对于门诊病人来说,随访不仅能表达对患儿的关心,更能表现医护人员的专业,提高病人的满意度。中医科就诊的病人主要以内服外治法,内服中药,外治以耳穴治疗,穴位贴敷治疗,耳尖放血,药导仪治疗,毫米波治疗等等,就中医的各类特色治疗来说随访就显得尤为重要,比如在服中药是有一个过程的,随访后能及时知晓药物的疗效,是否需要调整用药,对于病人来说也是能感受到医务人员的关心,对病情也有很好的促进作用。

编辑:李雅雯

【来源:中医科】

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