山东河东农商银行精准化服务（助力优化营商环境）

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鲁网10月29日讯 近年来，山东河东农商银行牢牢把握“面向‘三农’、面向小微企业、面向社区家庭”的市场定位，将金融支持小微企业、助力乡村振兴作为工作重点，下沉工作重心，创新工作方式，努力实现“一户一策”精准服务，助力优化营商环境。

该行依托“四张清单”推进精准化营销，组织开展客户经理逐户对接活动，积极向辖内企业、个体工商户、农户宣传专属产品，让客户感受到融资的便利性。家住八湖镇宋十二湖村的老宋是草莓大棚种植的“资深专家”，他从事草莓大棚种植已十余年，今年种植管理了近10个草莓大棚，占地20余亩。受去年疫情影响，加之今年草莓肥料上涨，导致今年流转资金不足。该行辖内村居专属客户经理小王在精准对接服务中了解到此情况后，及时跟进，分析老宋现实需求后向其推介了“沂蒙云贷”信贷产品，并顺利办理，解决了老宋的流转资金难题。

今年6月，位于八湖镇刘店子村驻地的临沂国际金属生态城正式开业，300余家原临沂钢材物流城商户乔迁入驻1期园区。河东农商银行刘店子支行以此为契机，持续做好金融服务转型升级、加快推动金融服务高质量发展。随着各大钢材行业商户陆续搬迁入园，主动深入走访，了解各商户金融服务需求。制定了“一户一策”措施，通过网格化管理与服务，有效和有序地对接各项业务，助力优化营商环境，提高了该行辖内商户精细服务的获得感。（通讯员 李西凯）

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