心中有爱 与患同行——记“重庆好护士”（重庆医药高专附一院骨科&胸心外科护士长刘洁）

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她是患者眼中的小太阳，眼里永远充满热情；是家人朋友心目中的英雄，疫情下的“最美逆行者”；也是护士们喜爱的姐姐，带给她们温暖和力量。她就是“重庆好护士”第三季度人物、重庆医药高专附一院（市六院）骨科&胸心外科护士长刘洁，一个认为自己只是在做本职工作的白衣天使。

“为什么想到学护理专业，在许多人看来，这份工作又累又不被理解？”

“因为向往”，面对这样的疑问刘洁回答得很干脆，她说其实自己小时候很想当老师，但是高中的一件事情让她的想法发生了转变。

▲重庆医药高专附一院骨科&胸心外科护士长刘洁

2003年，非典疫情肆虐，广大医护人员前赴后继，舍生忘死冲锋在挽救生命的第一线。原广东省中医院急诊科护士长叶欣，在这场战斗中英勇牺牲，被红十字国际委员会授予南丁格尔奖。原来护士也可以这么伟大，为了人类健康奉献生命，这让刘洁大为触动，并坚定了自己以后学护理的路，最终她的愿望在重庆医科大学得以实现。

除人类之病痛，助健康之完美

“我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。”这是刘洁在入学时的庄严宣誓，也是她工作时一直秉承的信念。打针输液、护理换药、健康宣教……当“三查八对”成为身体本能，当加班加点成为工作常态，刘洁靠着夜以继日的辛勤工作和努力拼搏，从护理“新人”成长为一名优秀的护士长，从科室“小白”变身医生的“左膀右臂”。

从业13年，刘洁积累了丰富的临床护理和管理经验，曾获“急救护理技能操作竞赛一等奖、重庆市青年岗位能手标兵、南岸区‘最美巾帼奋斗者’、优秀护士长”等多项荣誉称号，获赠锦旗数十面，成为广受患者信任与赞誉的护理骨干。

援鄂抗疫，只因一份责任与使命

2020年初，新冠肺炎疫情爆发，湖北疫情严重亟需支援。全国各地组织医疗救援队伍入鄂援助，此时已经是护士长的刘洁毫不犹豫报了自己的名字，成为重庆第一批援鄂医疗队队员。

▲抗疫出发前的刘洁

大年初二，重庆江北机场，同事拍下了刘洁出发前的美丽笑容。“其实我也很忐忑，不知道湖北的情况如何，但科室的妹妹们都还年轻，缺少经验，我不放心让她们去冒险，作为护士长，我有责任主动去承担这个任务。”刘洁说。

临行前，刘洁的两个孩子一直抱着她不放手，已经懂事的姐姐眼泪在眼眶里打转转，一旁懵懂的小儿子也跟着大哭。“我只好安慰他们，说妈妈要去外面打怪兽，打败了怪兽就能回来陪你们了。”彼时，身为人民警察的丈夫，同样奋斗在抗疫前线，虽然担心妻子的安全，但他依然尊重和敬佩妻子的选择。

▲刘洁女儿为妈妈作的画

抵达武汉，看到昔日繁华的街道变得冷清，本该热闹的春节只剩寂静，刘洁心中不免多了些压力和担心，但当她到达救援医院，换上防护服的刹那，所有想法都抛在了一边，心里、眼里只剩下患者。援鄂期间，刘洁带领护理小分队在孝感市奋战57天，护理患者总数233人。防护服里的衣服常常湿了又干，输液、穿刺时总被护目镜水雾挡住视线，脸上都是被口罩勒出的道道血印，尽管大家从没叫过苦和累，表现给患者的永远是热情、乐观的一面，但他们的辛苦付出，患者都看在眼里。

“记得有一位患者，学会了给自个儿安心电监护、看仪器数值，就为了让护士能少忙一点。还有一位患者入院时带着呼吸机，布置病床时提了很多要求，后来才知道他是想把东西尽量放在伸手可及的地方，这样就可以少喊护士们帮忙。”回想起这些细节，刘洁依旧感觉很温暖。

土生土长的“重庆妹儿”刘洁笑称：“由于这段特殊的经历，我在孝感结识了很多朋友，也对孝感这个地方有了不一样的感情，现在孝感算是我的第二故乡了。”由于援鄂期间表现突出，刘洁还被评为“孝感市荣誉市民”，荣获“孝感市新冠肺炎疫情防控工作先进工作者”及“新时代最美逆行者”等荣誉称号。

▲刘洁给孩子们作抗疫宣讲

回到重庆之后的刘洁受邀到很多学校抗疫宣讲，给孩子们普及疫情防控知识，弥补了当初没能当老师的遗憾。

以心换心，用专业征服患者

工作数年，刘洁也遇到过很多“倔脾气”“怪脾气”的患者或家属：不乐意扎针的、不配合吃药的、乱撒脾气的，面对这些情况，刘洁只有一个做法——用专业征服他（她）！

“作为一名护士，要善于倾听患者需求，及时安抚患者情绪，用最专业的知识、最过硬的技术，消除他们的疑虑和顾忌。都说‘以心换心’，只要我们是真的为患者好，相信他们一定能感受到。”刘洁说。

▲护理工作中的刘洁(图片使用经患者许可)

由于疫情原因，医院严格要求住院患者“非必要不留陪，谢绝探视”。一位家属在医院门口看到刘洁仿佛看到了救星，原来他以前是刘洁护理过的患者。这位家属麻烦刘洁看一下因为腰背扭伤住院的父亲。当刘洁在骨科看到这位父亲时，曾在医院照看儿子并见过刘洁的老人一眼就认出了她，显得特别高兴，“小刘啊，有你在我就放心了”。

简单的一句话，满是嘱托与信任，让刘洁倍感温暖。

黄先生（化名）是一位小学老师，因意外车祸导致左手骨折住院。刚住院时，他整日心情烦闷，沉默寡言，完全没有了昔日在讲台上的神采。在刘洁的悉心照料、开导下，他渐渐走出阴霾，伤势也恢复良好，出院后的黄先生为刘洁和科室送来锦旗，写着：耐心细心，精心护理，岁月有爱，一路繁花，并诚挚感言——“谢谢你们帮我度过人生的至暗时刻”。

▲岁月有爱，一路繁花

“虽然我觉得我只是做了本职工作，并没有什么特别，但是看到这句话，我特别感动，在感受到被认可的同时，也更深刻理解了这份工作的意义——做南丁格尔的一束光，为更多人带去希望。”刘洁说。

打造“磁”性团队，提供“慈”性关怀

骨科是老年患者集中的科室，很多高龄/超高龄患者，一旦跌倒卧病在床，很考验家属的照顾能力，更考验护士的护理能力。“科室现在有四个专科护士，骨科护理经验丰富，我们致力于打造‘磁’性团队，为患者提供‘慈’性护理。”说到自己的团队，刘洁露出了自信的笑容。

▲刘洁带领下的骨科胸心外科护士团队

磁性团队的打造，就是要让科室的护士们感受到关爱，把优秀的护理人员留在团队里，再将这份关爱传递给患者。比如每年的护士节，都会给团队包括实习生送上刻有名字的小礼物，或是带着姑娘们拍一些漂亮的写真。在团队里感受到温暖和开心，服务患者时就会有更多热情与爱心。

“对于患者，则是‘慈’，心里有爱，传递爱，让患者和家属感受到我们爱的人文关怀。让患者安心，家属放心。”刘洁说。而那些偶尔出现在值班室办公桌上的水果和小零食，则是患者和家属对于她们爱的“回报”。刘洁经常告诫自己的护理团队，今天你们是怎么对待患者的，将来你们生病住院就会受到什么样的对待。医学是一种传承，一种文化，代代相传。

延续护理，不忘初心

除了“磁”性团队的打造，刘洁认为延续护理也很重要，“骨科老年患者最怕的就是二次摔倒，所以我们会在患者出院前就教会他使用助行器，交待患者如何避免再次摔倒。如果条件允许，会让患者家属拍摄家里环境，再根据经验和专业理论知识告诉患者及其家属哪些地方容易摔倒，怎么摆放家具能够减少摔倒风险。”

▲参加世界关节炎日义诊活动的刘洁

“慢病管理中，患者自我管理很重要，也是我们延续护理要触及到的地方，”刘洁说，“此外，早发现、早预防、早诊断、早治疗是关键，当患者需要通过手术治疗的时候，就说明预防不到位。因此，我们也会组织很多公益活动，比如10月12日的世界关节炎日，医院就举行了一场大型义诊活动，为群众普及关节炎、骨质疏松等疾病发病机制，以及如何预防等健康教育。”

健康所系，性命相托。十余年来，刘洁始终践行人文护理，用微笑和鼓励化解患者的情绪，用温柔和爱心抚慰患者的病痛，用过硬的专业技术帮助上万名患者重新恢复了健康，获得患者及家属的一致好评。

从护士到护士长，从白衣天使到抗疫战士，刘洁始终坚信“青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。”未来她将不忘初心，牢记使命，心中有爱，与患同行。（文/李灵；图/重庆医药高专附一院）

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