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她经济崛起 月子中心仍有50%的机构倒闭(产康领域无药可救)

2023-06-25 分类:养生资讯

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近年来,受二孩、三孩政策全面开放影响下,月子中心不断破土而出,服务内容也由最初的产妇护理拓展至婴儿护理、科学膳食、产后恢复等多方面的专业高端服务,行业竞争日趋激烈。

相对保姆、住家月嫂,月子中心动辄上万甚至数万元的花费让更多的普通人家望而却步。

艾媒咨询数据显示,截至2019年6月,在中国的11个热门城市中,月子中心人均消费最高的为北京,均价达67992.6元;其次上海均价6.5万,杭州、深圳、成都均价消费也超过5万元。而人均消费均价最低的月子中心位于西安,为27936.3元;而一线城市中,广州的月子中心均价最低,却也超4万元。

实际上,月子中心的生意收入与产出并不能成正比,不少业内人士表示:“每年有约50%的机构倒闭,大部分月子中心面临盈利困难”。

是什么原因导致高单价的月子中心生存艰难?伴随着她经济的崛起,月子中心能否破局而生,淘尽黄沙始得金?

单价奇高的月子中心为什么不赢利?

1、缺乏明确的监管规范

中国月子中心发展时间较短,缺乏明确的监管规范。一方面进入门槛较低,作为母婴保健中的一类服务机构,月子中心在《国民经济行业分类》中没有专门的经营范围、行业类别表述及注释,因而被归类于居民服务中的“家庭服务”,月子中心的开办专业准入门槛低,既不需要相关卫生资质,从业者也不需要相关资格证书。

另一方面,缺乏明确监管主体,据悉,工商部门、药品监督管理局和卫生部门均为与月子中心营运有关的部门,但是目前缺乏一个法律规定的职能部门直接监管月子中心。也就说,月子中心行业基本处于监管空白状态,而进入门槛低,也为月子中心的运营埋下安全隐患,比如定价几万到几十万、卫生、护理不专业问题频出,也制约月子中心良性发展。

2、获客成本高

在过去多数产康机构选择交通便利,中高端地区,最开始以北京、上海一线城市为主,但是交通便利的区域房租、人工运营成本高昂,获客成本也相应变高。值得一提的是,二三线城市相较一线城市租金及人工费用更低,利润空间更加可观。

3缺少核心竞争力

目前产后恢复模式主要分为母婴店中店、月子会所店中店、医院内产康室、专业品牌店四种形态,但是大多数产后修复机构提供的服务相差无几,同质化服务严重,难以形成核心竞争力,长期来看制约未来发展。

4、专业人才匮乏

艾媒数据显示,到2020年,月子中心已经超过4000家,预计2023年将达到5000多家。

这意味着放开三孩政策后,月子中心规模迅速扩展,新开月子中心数量剧增,人才紧缺成为行业现状。尤其是专业的产科医生、儿科医生、育婴师、营养师等。相较专业的医疗人员,产后修复的服务人员多数只经过短期培训,专业度不够,造成服务质量良莠不齐,而提供的服务更是难以标准化。

“产后康复+保健”是为破局之举

基于行业中各品牌月子中心的服务同质化严重,不少月子中心开始积极寻求差异化发展道路,比如,探索产后修复、婴童摄影、母婴专业护理、中医调理、膳食营养、婴儿智力开发、产后修复等服务,以提高月子中心盈利能力,增加客户生命周期。

比如,针对用户需求,推出孕期安全特护、产后康复专项、产后乳房乳腺管理、产后体质体能管理、 产后体重体型管理、产后肌肤特需护理、产后体态整理、产后受损肤质管理等。

在做好基础的产后康复服务的同时,不断拓展产品线,推出女性生殖康复、营养及健康管理等领域的新产品,提供保健服务,这项服务带来的客户群体不但有产妇,还有其他女性群体。对于上门服务项目,又有催乳项目、幼儿护理、早教服务可上门,综合来看,产后恢复从业态上可同时提供康复、美容、医疗等多种服务,产业延展性非常强。

拓展高端化私人订制服务

如果说产后康复+保健是普惠型月子中心的破局之举,那么,根据客户个人需要,提供高端化私人订制服务,则是提升客单价的神来之笔。据数据显示,2016年之前,产康行业服务项目多集中在减肥、祛疤之类,普遍客户消费集中在8000-12000之间,2016年到2020年之间,主要的项目选择发生很多变化,单个产后妈妈消费基本在10000-20000之间,服务项目涉及药浴、盆底肌、腹直肌。疫情之后,产后恢复基础项目的消费客单价在逐步降低,但大项目私人定制迎来高速增长。

另外,伴随相关政策法规标准的陆续颁布,监管日渐趋严,也直接促进了产后康复产业向高品质迈进。行业从业者必须突破原有模式,加强服务的精细化、专业化,并根据消费者需求及时迭代,这样才能在日益复杂的竞争格局中突出重围。

线上陪伴式产后康复训练模式应运而生

目前,国内普遍被大家熟知的产后修复方式是产后妈妈到线下医院或者产康中心进行康复,比如产后修复瑜伽馆、月子中心等。但是线下产康中心的一个明显弊端是无法做到随时跟踪产后妈妈的恢复情况,对产后妈妈的日常饮食、情绪管理都无法及时监测,每周几次的康复训练难以保证训练效果,另外机构人员的专业性也有待提升。

在这种情况下,线上的陪伴式产后康复训练模式应运而生,且线上的形式决定了产后妈妈可以随时随地参与训练,没有任何条件限制,更加适合广大产后妈妈这一特殊群体。由专业孕产体适能教练和孕产营养师共同为产后女性提供科学个性化的产后生理和体适能恢复,提供母婴营养、产后心理调适等不限地域的陪伴式线上服务,打破时空、地域限制,让女性能在产后尽快科学地恢复身体机能,恢复窈窕身材,重拾自信。

值得一提的是,我国消费者对月子中心所接受的价位,超60%的消费者可以接受月子中心3万元以内的价格,10万以上的价格仅有1.37%的人接受,这意味月子中心定价3万元以下市场前景广阔。

作为大健康产业群的细分行业,月子中心历经萌芽期、探索期、以及目前的快速发展期,面对国家的政策红利,月子中心不仅仅限于发达的一线城市,二三线城市也未来可期。

(声明:文章根据母婴行业观察,月子与产康等相关内容整理发布,图片来源于网络,如有侵权,联系删除。)

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