烟台蓬莱区：“红色邻里驿站”办好居民身边事

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中国山东网-感知山东11月3日讯 (通讯员 厉智敏) “有了这个驿站，什么问题都好解决了，你知道岁数大了，微信根本整不明白，现在来这个驿站就能向网格员反映，很方便。”谈到党群驿站，家住蓬莱福乐园小区的刘大爷竖起了大拇指，“卫生问题处理的及时了，报水管维修来人都快了！”下半年，社区党委充分利用物业服务用房，建设了红色邻里网格党群服务驿站，由网格党支部组织辖区内双报到单位、物业公司、社区党员、群众代表、社会志愿服务团体等多方参与、多元联动，共同为辖区居民服务。

连日来，蓬莱区登州街道整合资源、加大投入，相继在各城市社区建成了4个红色邻里网格党群服务驿站，进一步夯实党员联系群众的主阵地，强化基层党组织政治功能和服务功能。该街道计划年底前建设完成13个驿站，为社区群众提供更为便捷周到的服务。

通过党员、群众反映问题，党支部联合商议探讨解决问题等方式，推动社会治理和服务重心向基层下移，实现“党群连心，部门联动，问题联治”。截至目前，4处党群服务驿站收集群众关于环境卫生、物业管理等各类诉求20余个，网格内化解14个，提交上级党委正在解决的问题6个。

为更好地为周围社区居民提供日常生活的贴心便利服务，各驿站结合居民诉求，提供“报纸书籍到位、娱乐设施到位、活动场所到位”三到位服务，让居民最大限度享受到来自家门口的便利。为了解决小区距离社区党委较远、参加活动不方便等问题，各驿站敞开大门，采取“小面积、多服务”的模式，将失物递到手里，将象棋摆在屋里，将温暖送进心里。

同时，各网格党群服务驿站着眼提升社区治理能力，增强居民在社会治理中的积极性和参与度，不断完善各类居民议事协商机制，创新搭建“居民议事厅”等居民议事平台，在解决社区居民的难心事、忧心事上进行了有益探索。网格党支部定期召开由支部成员、党员中心户、红心楼栋长、物业公司参加的民主议事会，着力解决好人民群众身边的热点、难点问题，将问题化解在基层、化解在网格，推动形成民事民议、民事民办、民事民管的基层协商共治格局。

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