泰安公建养老服务机构（提升人民群众满意度获得感）

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见证了新中国发展点点滴滴，一位82岁的老太太，手写千字感言讲述自己在泰山医养中心的幸福生活。医养结合，泰安市正为高龄和失能、半失能老年人提供养老、康复、医疗等长期照护、短期寄养、定期疗养等服务。

还有什么比让老百姓老有所养、病有所医更圆满的事情呢？

82岁老太写千字感言

直呼赶上了好时候

“我80多岁了，如果不是真的感动，我是不会大热天的写这篇文章的！”管奶奶一边摘下眼镜用手擦了擦眼角的泪花，一边拿起床头柜上的笔记本激动地说。

这篇千字感言写于2019年7月31日，题目是“入住医养中心有感”。两页纸把能想起名的医养中心的工作人员表扬了一个遍，介绍了3号楼大家庭的成员组成和丰富的生活娱乐内容。

她还讲述了熟悉的几位老人入住医养中心以来身体和精神上的明显起色，表达了她对医养中心依托三甲医院提供医疗保障的安心。

在她80余年的生命里，经历了多少风风雨雨，只为了感言结尾这一句话：“医养中心是我们未来的依托，渡过余生，颐养天年。”

2019年1月9日，医养中心迎来了首批入住老人，如何让老人在这里过得舒心快乐，成为中心工作人员最关心的事情：举办联欢会、请专业的声乐老师教学、展览书画作品、鼓励老人开展自己的兴趣爱好……形式多样的活动，力求让每位老人都能在这里发掘自己热爱的，找到自己喜欢的。

76岁的尹奶奶和78岁的郑奶奶，今年上半年相继入住泰山医养中心，这对毕业于泰安卫校的老同学，时隔50载再次相聚。俩姐妹在医养中心同其他老人们一起打腰鼓，参加歌唱比赛，闲暇时绘画、写毛笔字、打麻将、下棋.......日常生活可谓丰富多彩，仿佛又回到了学校时光。

“同窗缘定一世情，不是萍水不相逢”。两位慈祥的奶奶时隔半个多世纪在泰山医养中心相聚，笑容伴随每天，像清泉一样在心中流淌。她们从心底感谢政府建成这么好的养老机构，有医、有养、有学、有乐，给她们的晚年生活带来了无限的快乐。

老有所养病有所医

提高人民群众满意度

近年来，泰安市委、市政府高度重视养老工作，将养老健康产业列为实施新旧动能转换重大工程、五大新兴产业之一，制定出台了《泰安市医养结合产业发展规划》。

着眼为全市老年人提供更优质医疗、养老服务，扎实做好医养结合工作，全市设立健康养老需求综合评估中心7家，142家一级以上医疗机构全部开通老年人就医绿色通道，113家养老机构均内设医疗部门或与医疗机构签订合作协议。泰山医养中心正式投入运营，科学设置医、护、养、娱、健等功能分区，主要为高龄和失能、半失能老年人提供养老、康复、医疗等长期照护、短期寄养、定期疗养等服务，做到了老有所依、老有所养、老有所乐。

率先在全省印发《泰安市护理站建设与管理实施办法》，推动全市护理站建设，着力打通临床护理服务向社区和居家护理延伸的“最后一公里”，推动实现护理服务进社区、进家庭。

紧盯群众看病就医方面的痛点、难点、堵点问题，深入推进实施进一步改善医疗服务行动计划、“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动，推行预约诊疗、错时服务、“一站式”移动支付、体检结果线上自主查询、住院病历复印邮寄等便民惠民措施，目前全市11家三级医疗机构已全部实施预约诊疗，33家二级以上医疗机构提供病历复印邮寄服务。扎实推进分级诊疗制度建设，积极发展远程诊疗，截至目前，全市共成立医疗集团、医共体、专科联盟、远程协作网36家，已实现对县、乡、村三级医疗机构的全覆盖，有效推动优质医疗资源下沉，较好解决群众看病难的问题。

方便群众看病就医

提升基层诊疗水平

为方便群众看病就医，使群众在家门口就享受到优质医疗服务，今年以来，市卫生健康委紧紧抓住“市委、市政府将乡镇卫生院（社区卫生服务中心）建设工程列入2019年为民要办的10件实事之一”这一有利契机，全面加强乡镇卫生院（社区卫生服务中心）建设，着力提升基层诊疗水平，进一步增强了群众满意度、获得感。

上半年，共筹集6000余万元，新（改、扩）建设施47489平米，购置设备489台（件），全市乡镇卫生院（社区卫生服务中心）整体面貌有了较大改观。

以等级评价为牵引，推动乡镇卫生院（社区卫生服务中心）提升诊疗水平、改善就医环境。今年以来，先后遴选建立120余人的等级评审专家库，组织开展了两批评审，从79家参评乡镇卫生院（社区卫生服务中心）中评审16家，其中有14家被评为甲等卫生院。

今年4月份，山东省基层卫生协会第二届学术年会暨基层卫生管理经验交流会在泰安市召开，泰安市在会上作了典型发言；7月份，省卫生健康委在泰安市举办全省基层医疗卫生机构管理人员能力提升培训班，泰安2名乡镇卫生院院长受邀到班授课，满庄镇卫生院院长张宝喜被推荐为国家级评审专家。

为了积极培植基层医疗卫生机构特色科室。全市从基础条件、医疗技术、学术水平等入手，精心遴选20个乡镇卫生院（社区卫生服务中心）科室作为“泰安市基层医疗卫生机构特色科室建设单位”，进行重点培植。组织各科室与县级以上医院结成帮扶对子，下派专家27人、安排上挂学习18人，基层诊疗水平有了新的提升，门诊人次较上年同期增长21.04%，住院人次较上年同期增长16.29%。

提升基层诊疗水平，离不开基层卫生人才队伍建设。全市共向16家扶贫重点乡镇和薄弱乡镇卫生院选派“业务院长”16名、“第一科室主任”6名。加大人才招聘引进力度，上半年各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）公开招聘7人、自主聘用80人。组织实施“泰山基层名医工程”，提升基层卫生人才队伍层次水平。

2018年，泰安市以全省第三、819.8的高分顺利通过国家卫生城市复审。今年以来，全市持续巩固国家卫生城市复审结果，深入开展爱国卫生运动，加大卫生先进单位创建力度。截至目前，全市共创建国家卫生城市3个、国家卫生乡镇1个，省级卫生乡镇69个、省级卫生村670个。2017-2019年度待命名的2个国家卫生县城、5个国家卫生乡镇已顺利通过暗访。

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 梁敏 通讯员 李先虎

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