申通快递丢了怎么办
2023-06-09 分类:百科
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申通快递丢失后在线向客服投诉没有收到件就可以
客服那边会让当地的网点客服联系用户并且处理理赔事宜
通常情况是客服加用户微信后让用户将商品价值截图发过去,如果金额不是很大的话网点自己就能赔付,如果金额比较多网点客服还需要跟公司申请了才能退款。
申通快递丢了怎么办
如果申通快递丢了,您可以拨打申通快递的客服电话400-889-5543,或者登录申通快递官网查询订单信息,如果无法解决,可以在官网提交申诉,申诉完成后申通快递会尽快处理您的问题。
申通快递丢了怎么办
申通快递丢了按如下标准赔偿:
1、若是未保价递送物品的灭失、损毁,确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿
2、在约定保价价值内按实际损失赔偿若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。
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