商家改单号是怎么回事

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1、官网有物流信息更新，商家后台没有如果商家发货后在后台看不到物流单号有物流信息的话，先不要慌，先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追踪。

如果官网更新了物流追踪，只是后台没有更新的话，是不用太过担心的，这样是不会被判定为虚假发货的。

若被判定为虚假发货的话，商家可以将物流官网的单号物流追踪信息截图后，在规定时间内进行申诉就可以了。

2、填错快递单号或快递公司若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司，如果没超过24小时，可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改如果超过24小时的话，马上和买家联系，说清楚情况，并在订单中备注正确的订单信息，避免被投诉。

如果是发圆通的话，检查一下是否将物流单号中的M填写成m，一定是要大写，否则在后台是不会展示的。

3、物流官网和后台都没有更新如果物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话，就要马上联系物流公司，看看是不是途中出了什么情况，然后联系平台客服及买家，说清楚情况，并让物流公司提供相关的证明，这样如果被判虚假发货时就进行申诉。

一旦发货超过24小时快递单号是无法更改的，但是卖家可以在备注里面填上正确的单号，一定要填在备注里面，别的任何地方填写单号都是无效的，卖家在发货以后在24小时之内一定要取查看物流信息的更新情况，发现填错单号一定要在24小时之内点修改发货信息修改成正确的单号，这样才能避免不必要的麻烦。

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