12315投诉一般多久解决问题

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一般一个星期左右就可以解决了。

如果你在12315投诉之后，他们往往会把你投诉的事情记录下来，然后交给相关部门去解决，一般来说在一个星期左右他就可以解决了，有的时候你可以这样问一下，如果还没法解决的话你就继续投诉就行，反正早晚他就会给你解决的。

12315投诉一般多久解决问题

在购买商品的时候，如果与商家发生争议，或者受到了欺骗，向12315消费者平台进行了投诉维权，平台接到投诉后，一般会在一周以内的工作时间，决定是否受理耐。

投诉如不受理投诉，也会说明原因，并告知本人的，如受理后，应在一周以内对该投诉，做出处理结果的。

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