淘宝买家电怎么质保

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1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修。

2、可通过点击系统中的“使用服务”按钮，并填写弹出的服务报修单进行报修。

3、可通过点击供应商的旺旺号，与品牌服务中心取得直接联系，并在线咨询售后相关问题。

时效也还是挺快的，一般大家在报修之时起的24小时之内得到响应，如果是要邮寄给品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受报修之后，将在接受报修之日起30天内向大家反馈相应的进度和售后信息。

需要注意的是，如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下，运费的承担方该是品牌商或厂家承担，另外也要核实是不是在保修期内，如果过了保修期，再寄过去品牌商或厂商是不会负责的，只能自己承担邮费和修理费，这点大家要记住。

淘宝买家电怎么质保

淘宝买家电会自动获得质保，因为淘宝销售的家电都是由家电生产厂家直接供货的，用户在淘宝购买家电以后，都是家电生产厂家直接发货并且提供厂家质保的

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