建行资深专员是什么

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1、非行政岗位。负责拨打或接听客户电话，准确理解并引导客户需求，为客户提供快速、准确的解答服务

2、合理安排服务资源，主动外呼电话回访，维护现有客户，处理客户咨询等相关业务，记录并及时反馈客户信息

3、负责建立并维护良好的客户关系，并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务，致力于建立客户对公司品牌的忠诚度。

4、完成公司安排的其他工作

建行资深专员是什么

是国有银行的高级专员属于技术性职称。

银行资深专员是国有银行的高级专员属于技术性职称是指有专业的理论知识，学历高，有丰富的从业经验。

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