业主投诉电梯故障物业如何回复
2023-07-13 分类：百科
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业主投诉电梯故障，物业管理部门应该马上联系专业维修人员过来进行维修，并且跟业主们做出解释和诚挚的道歉。
如果小区电梯经常出现故障，给业主们的生活出行带来很大的影响，物业管理部门必须认真对待此事，给业主们做出合理解释，制定出合理化的整改方案，妥善处理好民生问题，防止发生其它意外情况。
业主投诉电梯故障物业如何回复
小区业主投诉电梯故障后物业公司客服应该立即通知电梯所在楼栋保安进行核实和确认，如果电梯确实存在严重问题那么保安应该立即用对讲机通知物业公司工程部门派出工作人员维修，物业公司工程部接到通知后会及时派出电工维修电梯
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