保险的四个专业能力

策划能力：保险公司给销售人员设定一个销售任务，所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售人员亲力亲为。

要做好这一切，确保所负责的客户持续健康发展，首先，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的客户、采取什么样的方式等

其次，销售人员在开发客户过程中，经常会碰到很多问题，销售人员要处理好，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划。

保险的四个专业能力

有了需求市场，还要有第二个强大的供给能力，就是你的需求诊断、产品方案设计 、成交、服务。这些都是要解决客户的痛点的核心价值，也是绝大多数保险人投入资源最多的环节，因为大多数是急功近利想要结果的。

这无可厚非，但问题是，供给能力如果没有需求拉动，是巧妇难为无米之炊。如果把获客当做销售和市场能力，这个供给就纯粹是个内部的专业化流程的问题。就像一个工厂的流水线一样，也是很多保险人说的专业能力。

其实，真正的专业能力是全部四大块的，不能仅仅是保单设计、说服签单和服务。因为这些仅仅是一个供给能力而已，单单这个部分就忙得不亦乐乎了，常常忘了其他三个更重要的能力。

第三就是管理能力。管理什么呢就是供需平衡。要协调资源，在需求和供给之间寻求平衡。

客户少了，你的计划书做得再漂亮，产品再有竞争力，你的服务再细心周到，都体现不出价值。需要通过管理，重新分配时间、精力、金钱、人力 去拓客当客户多了，供给能力跟不上，留不住客户，就要更多调整供给能力。

对每个保险人来说，这个管理能力，就是时间管理、目标管理、精力管理、团队管理。发展团队本质上就是组织人力去完成客户与成交服务之间的对接，团队管理就是人力资源管理，是和自己的时间管理、精力管理、目标管理并驾齐驱的，并没有谁比谁更重要，都是你个人管理能力的一个部分。平衡供需就是管理的目的，这是一个人生问题。平衡之道 太深了，今天就不展开讲了。

最后一个组织能力就是创新。就是前三项能力内涵的不断升级改造，或者针对市场需求的变化，创造式地从无到有，用全新的方式去拓客、供给和管理。所以，无论你今天做到多大有多优秀，永远会面临一个创新难题。

如何用新的更高效的方法去拓客如何用新的更好客户体验的方法去完成供给与交付如何用新的更科学健康的方法完成时间、精力、人力的管理这真的是很大挑战。所以，我们每天都会有多事去做，是根本不可能闲下来的。

这四大能力，会指引你励精图治、日臻完美，也会让你透彻理解 一个人是无法完成这些的。而现实是 一个保险业务员要完成以上所有，每个能力 对一家公司来说，都是一个事业部门很多人才能做好的。而如今，要你一个人去完成，能做好才怪呢！要么你真的是个高手，要么很快会淘汰出局了。

保险的四个专业能力

我认为保险 要有良好的专业知识、积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧，优秀的销售人员需要的素质包括：积极的进取心、坚持不懈的精神。

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