「卫健攻坚看基层」聊城：全员抓作风解决医德医风缺失问题

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出台实施方案，成立领导小组，层层压实责任，严格督导奖惩，营造浓厚氛围，近来，聊城市卫生健康委从严从实推进干部作风大整顿工作，通过深查细照，打造全员抓作风、全力促提升的作风改进工作局面，着力解决大局意识不强、学风不端、纪律观念淡漠、医德医风缺失等群众反映强烈、干部自身明显存在的突出问题，着力解决群众看病就医的堵点、难点、痛点问题。

抓关键，提能力。聊城市卫生健康委开展全市卫生健康行业服务能力提升专项行动，按照全行业“一盘棋”、坚持“一抓到底”、实行“一把手”工程的“三个一”思路，围绕县级以上医疗机构、基层医疗卫生机构、疾控机构、妇幼保健机构、民营医疗机构、信访投诉办理机构等6个重点区域，实施基层医疗服务能力提升工程、县级医院能力提升工程、区域医疗能力攀登计划等3大工程，开展改善医疗服务行动、服务环境整治行动、漠视侵害群众利益专项整治行动、卫生健康信息化建设百日攻坚行动等4项行动，健全医疗服务好差评制度、就医交叉体验制度、医德考评制度、投诉管理制度、出院病人全员随访制度等5项制度，突出慢病患者、贫困患者、基层患者、其他重点人群等4类重点人群，真正实现医疗机构全覆盖、工作措施全方位、服务群众全提升。

抓重点，求实效。实施“四结合、四提升”工程：将全市卫生健康系统作风整顿工作与落实全面从严治党主体责任相结合，提升管党治党水平；与全市卫生健康行业服务能力提升专项行动相结合，提升群众看病就医满意度；与《一问到底》曝光问题整改工作相结合，提升卫生健康行业规范化管理水平；与完成年度工作任务目标相结合，提升卫生健康工作在全省位次。认真做好疫情常态化防控各项工作；用好国家扶持资金，有效提升基层服务能力；落实各项健康扶贫惠民政策，坚决打赢健康扶贫攻坚战。

抓整改，出实果。启动全市卫生健康系统干部作风整顿活动，自下而上建立作风问题自查清单，以“三遍访”活动为主要载体，坚持边查边改，建立遍访清单，聊城市卫生健康委机关组建16个“民情书记”服务队，委属部分医疗卫生单位各自组建服务队，将每周五作为“民情书记走访日”，广泛征求意见建议，集中整改提升，整改情况向群众反馈、向社会公开。同时，总结梳理干部作风整顿工作中的好经验、好做法，形成联系服务群众、促进作风转变的长效机制，为创建人民满意卫生健康行业营造良好工作环境。

祝您健康

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统筹：山东省卫生健康委宣传处

撰稿：孔令曦 金增秀 马保军 张奎泉

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