青岛和睦家医院肿瘤放疗科：精准放疗+暖心服务（造就卓越口碑）

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提到癌症，大家脑海中首先浮现出来的可能是这样一幅画面：一位肿瘤患者在接受治疗后，头发大把大把地脱落，躲在病房中不愿出去见人。其实，随着现代医学技术的迅猛发展，治疗癌症的手段也日新月异，癌症患者的生存时间得到延长，生活质量也大大提高。

目前，手术、放疗和化疗是肿瘤治疗的三大手段。其中放疗是利用放射线来治疗肿瘤的一种局部治疗手段。相比化疗，放疗对局部病灶的疗效更加直接、强烈，全身的副作用更小；而相对于手术，经过放疗治疗后人体体表不会留下瘢痕。

疲劳、食欲不振、呕吐、皮肤溃烂、骨瘦如柴……一些肿瘤患者在接受放疗后出现的种种副作用，触目惊心。但在青岛和睦家医院肿瘤放疗科，这些副作用几乎是不存在的。青岛和睦家医院肿瘤放疗科成立于2020年，至今仅不到一年的时间。虽然成立时间短，但它凭借异常精准的放疗技术和优质暖心的服务，赢得了良好的口碑。

追求卓越医疗 先进设备和技术让放疗更精准

常言道：“工欲善其事，必先利其器。”青岛和睦家医院将这一句话贯彻得很彻底。据青岛和睦家医院肿瘤放疗科主任王海青介绍，科室引进的瓦里安新一代速光刀加速器放疗系统，具有精准、高效、可靠等优点。尤其是自主呼吸门控系统＋CBCT引导，无需患者憋气，射线跟随患者的呼吸节律，精确地追踪肿瘤进行治疗。“此项技术对胸腹部肿瘤的放疗优势尤为突出。”王海青说道。科室还引进了Hyperarc技术，用于颅内转移瘤的治疗。相较于传统的颅内转移瘤治疗技术，Hyperarc的舒适度和效率均有较大的提高。

据了解，青岛和睦家医院肿瘤放疗科和澳大利亚最大的专业癌症诊疗服务提供者——ICON集团建立了深度合作关系，ICON集团为科室提供了强大的技术支持。“科室的物理师、技师、护士都经过ICON集团严格的培训，日常操作也严格按照ICON集团的统一操作规范。”王海青介绍道。

“我们的服务理念非常契合——追求卓越医疗，处处以人为本。”肿瘤放疗科经理王昭告诉记者，“这是ICON集团和青岛和睦家医院合作的重要基础，我们都希望能够通过彼此的合作，让更多的肿瘤患者接受精准治疗，最大程度地减少副作用，让他们早日回归正常生活。”

以人为本 三颗“真心”常伴患者左右

谈及当初选择来和睦家工作的原因，王海青坦言，和睦家最吸引他的是它以人为本的服务理念。经过一段时间的工作，王海青总结出和睦家服务患者始终坚持的三颗“真心”——耐心、细心、关心。

首先是“耐心”。据王海青介绍，科室为每一位患者准备的约诊时间都是一个小时，尤其对于第一次来就诊的患者，他们会让其带齐就诊资料，从放疗的概念到日常饮食的注意事项，事无巨细，不厌其烦地为患者解答所有疑虑。“这是一个帮助患者解开心结的过程，不容小觑。”王海青道。

再说“细心”。据了解，每一位患者的治疗计划都是在和ICON集团的技术团队经过充分沟通、权衡利弊后制定的，力求制定出最佳治疗方案。“对患者的治疗计划，我们始终精益求精，不容丝毫马虎。”王海青如是道，语气认真。治疗计划确定后，医生便为患者详细解释计划中的每一步。治疗过程中，科室人员密切关注患者的身心变化，一旦发现问题，会及时处理和沟通。

最后说到“关心”。灿烂的笑容、温和的语调、暖暖的温水、贴心的陪伴……从进入放疗科门诊的那一刻起，关心便始终陪伴在患者左右。这三颗“真心”，贴近的是患者的内心。

采访当天，记者和前来复诊的于阿姨交谈起来。谈话中记者了解到，于阿姨于去年3月份查出患有乳腺癌，在经过化疗和手术后病情有所改善，但仍存在头晕恶心、食欲不振、浑身无力等症状，后经病友推荐来到和睦家医院治疗。“这里的服务环境是真的好，有干净整洁的独立病房和卫生间，还有专门的营养餐，很多酒店的环境都没这么好。”于阿姨感慨道，“医护人员的服务态度那更是没得说，尤其是王主任和徐护士，经常问我身体状况如何、吃得怎么样、有没有什么需要帮助的，每次做完放疗还都会亲自送我回病房，特别好。”

被问及治疗过程中是否出现副作用时，于阿姨不假思索：“基本上没什么副作用，就是皮肤有点发红，几乎可以忽略不计。这可比化疗强多了，化疗是真遭罪啊！”经过近一个月的治疗，于阿姨“现在身上有劲了，也能吃点东西了”。“真得好好谢谢他们！”于阿姨激动地说。于阿姨还告诉记者，在她出院后，医护人员还会定期询问她的身体恢复情况，并交代她一些注意事项，让她“心里暖暖的”。

医身亦医心 让阳光重回患者心间

肿瘤患者不仅承受着生理上的痛苦，心理上也负载着巨大的压力，而这压力可以让一个原本阳光开朗的人变得焦虑阴郁。王海青就曾接诊过这样一位患者。

32岁的胡女士患有乳腺癌，在做完全乳切除手术后，她来到了青岛和睦家医院肿瘤放疗科继续接受治疗。“见到她的第一面，虽然她极力表现得很想得开的样子，还很有礼貌地和我打招呼，但是根据这么多年的临床经验和我对她的观察，我知道她的内心其实十分焦虑。”回忆起初见胡女士时的场景，王海青说，“她在等待治疗的时候，一直低着头，不说话，也不看手机，就是默默地坐在那里，目光呆滞。”王海青从她老公那里了解到，胡女士原本性格开朗，爱笑，但自从被发现患有乳腺癌后，她就变得郁郁寡欢，很少再笑了。

治疗过程中，王海青非常注重对于女士的心理疏导，他和科室的其他成员经常找王女士谈谈病情、聊聊家常，发掘她的内心需求并尽力满足。“她最不放心的就是两个孩子，每次治疗完，都急匆匆赶回家陪孩子。”经过一段时间的沟通和细致观察，王海青发现了于女士的心结所在。于是他便“对症下药”，在之后和王女士及其老公的沟通交流中把重点放在了孩子身上，帮助她渐渐解开了心结。得知夫妻二人来青务工，生活拮据，科室还为她申请减免了部分治疗费用。

在接受最后一次治疗时，于女士是带着老公和两个孩子一起来的。“临走的时候，她对两个孩子说：‘帮妈妈谢谢王伯伯。’”王海青忆及当时的场景，至今记忆犹新，“虽然只是从孩子嘴里说出来的一句简单的‘谢谢’，却让我非常感动。这是孩子的妈妈对治疗效果、对我们科室工作的认可，我也非常高兴能为她驱散心间的阴霾，让她重获阳光。”随后，王海青把一家四口送上车，并叮嘱于女士以后有事可以随时联系他，就在那时，他发现“她的眼角湿润了”。

王海青告诉记者，后来和睦家基金会设立了一个专门用于青岛患者的肿瘤救治基金，希望能够带给更多癌症患者生的希望，让他们回归正常生活。“作为一名医生，不光要看好病，还要暖好心。”王海青如是说。

预防肿瘤 这些关键点要牢记

世界卫生组织曾提出过这样的观点：有1／3的癌症是可以预防的，还有1／3的癌症是能够通过早发现早治疗得到治愈的。癌症很可怕，因而预防便更为重要。因此，王海青为大家分享了一些预防癌症的方法。

1、保持良好的生活习惯，戒除不良嗜好，如吸烟、酗酒、熬夜等；

2、保持良好的心理状态，学会自我减压，消除焦虑、抑郁等不良情绪；

3、进行有规律的、适量的运动；

4、适量多吃新鲜蔬菜和水果；

5、有针对性地定期做健康体检。比如对于每天吸烟2包以上、烟龄超过20年的老烟民，需要定期做低剂量的胸部CT检查；又如幽门螺杆菌感染者或胃癌家族史的直系亲属，需要定期做胃镜；再如有结直肠癌家族史和多发性息肉的人群，应该定期做肠镜；而对于女性朋友们，王海青特别强调要注重HPV疫苗接种，以及进行定期的乳腺筛查等等。

【来源：青岛新闻网健康】

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