兴义供电局：让营销稽查“亮”出来

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近年来，南方电网兴义供电局供电服务中心坚持以党建为引领，通过精准稽查营销领域重大风险、细节着手规范业务，抓实常态稽查、专项稽查、飞行稽查工作，多管齐下打造营销稽查“五心同行·守正强基”（工作尽心 沟通耐心 指导精心 团队暖心 业绩称心）班组文化，助力企业经营增效。

党建引领，打铁先让自身硬

抓好班组文化建设，班组党员是关键，班组党员成为标杆，班组文化才能成为标杆，才能能带领班组焕发生机。

“我们坚持以党建为引领，以班组党员作用发挥为抓手，充分发挥党员的先锋模范作用，才进一步凝聚和感召班组成员出谋划策。”南方电网兴义供电局供电服务中心党支部书记魏永杰谈起班组文化建设时如是说道。

2021年以来，供电服务中心通过组建“营销稽查强基提质”党工团攻坚队，充分发挥党员领头羊作用，以党员来凝聚群众，激发团队活力。在班组“五·三管理”机制下，人人争做有心人，平时稽查过程中，注重总结在线稽查过程中的难点、要点，通过班组讨论和自主培训交流，及时解决疑惑实，现共同技能提升。同时虚心向各单位求教实际工作经验，通过边学边做不断积累经验，营造了互学互通的学习氛围，稳步提升营销稽查异常识别效力和对异常整改的帮扶指导能力。

精准稽查，亮剑必有所获

2021年以来，供电服务中心营销稽查班针对全州20多家按最大需量计收基本电费双电源用户开展抄核收专项稽查，通过核查营销系统档案设置、供用电合同相关条款、计量自动化系统负荷和最大需量采集数据、电能表表码走字情况、客户现场系统配置情况和实际的运行方式，运用系统采集信息和现场核查结果判定电度电费、基本电费和力率调整收取的正确性。

截止目前，该班组深入辖区内4家单位14户生产现场进行检查，查处4户少收96.7万元，挽回了企业经营效益。

细节着手，监督规范业务

细节决定成败。供电服务中心营销稽查班注重细节，认真做好每一件小事、每一个细节，不断监督规范业务，通过依托营销系统和双轮驱动平台紧盯各单位高异常、关键环节和“钉子户”，编制高异常整改指引，指导各单位连续4个月消除高发异常。同时充分利用营销、计量系统在线对比分析稽查样本，预判样本可能造成的差错，有效避免电量电费损失。

此外，供电服务中心营销稽查班灵活培训帮扶整改，利用灵活的微培训降低稽查异常重复发生，先后发布19个小课件，规范了营销基础档案设置。截止目前，该班组建议省公司优化在线稽查异常筛选规则4条，每月减少无效异常近2000条，提升了在线稽查异常样本有效率和问题整改率。

下一步，南方电网兴义供电局供电服务中心营销稽查班将紧盯优化营商环境、客户满意度、降损增效等专项工作的目标要求，继续扎实推进“五心同行·守正强基”班组文化，着力稽查客户服务突出问题，不断提升营销稽查服务意识，为优化营商环境、降损增效保驾护航，为提升全局营销基础数据质量、强化营销基础管理做出贡献。（杨婷、李巍）

(责编：李永馨（实习）、陈康清)

【来源：人民网】

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