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国家汽车三包法新规详细规定

2023-06-09 分类:百科

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国家汽车三包规定是家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(统称三包),保护消费者合法权益。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条 家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。三包有效期和包修期自销售者开具购车发票之日起计算开具购车发票日期与交付家用汽车产品日期不一致的,自交付之日起计算。

第九条 三包凭证应当包括下列内容:

(一)产品品牌、型号、车辆类型、车辆识别代号(VIN)、生产日期

(二)生产者的名称、地址、邮政编码、客服电话

(三)销售者的名称、地址、邮政编码、客服电话、开具购车发票的日期、交付车辆的日期

(四)生产者或者销售者约定的修理者(以下简称修理者)网点信息的查询方式

(五)家用汽车产品的三包条款、包修期、三包有效期、使用补偿系数

(六)主要零部件、特殊零部件的种类范围,易损耗零部件的种类范围及其质量保证期

(七)家用纯电动、插电式混合动力汽车产品的动力蓄电池在包修期、三包有效期内的容量衰减限值

(八)按照规定需要明示的其他内容。

第十九条 家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理(包括免除工时费和材料费)。

修理者能够通过查询相关信息系统等方式核实购买信息的,应当免除消费者提供三包凭证的义务。

第二十条 家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。

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