邻家药房做了健康管理，你还在观望什么呢？

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到2021年，我国零售药房门店内，多以销售药品为主，非药品类，占很少份额，药品以外的服务类收入几乎没有。过分依赖于药品销售收入。导致了业态的脆弱性。如果能够像健康管理方向转型升级，将大有可为！

若将“药店“=”买药“，是对流量资源的最大浪费。纵观近几年药品零售行业发展，在健康管理领域，药房或多或少都在尝试提供健康管理服务。

如果不定期给顾客提供一些养生知识、常见病的预防以及防治教育知识，那么朋友们是不是也会宣传给其他伙伴，带着一起过来你家呢？而且基本上老年朋友们平时都会有一些血压、血糖这些慢病缠绕着，我们可以让顾客过来测量血压、血糖的同时让客户填写一个问卷调查。咱们可以给客户根据他身体情况出一个健康评估报告，那么，他们是不是会感觉你家更专业一些，更加清晰明了的可以看到他身体以及心理存在的问题，及时纠正。并且，咱们还可以根据他们的健康评估报告，制定一个干预计划，这样在不同程度上开展顾客用药咨询、用药跟踪和回访等服务。咱们可以根据客户的自身习惯，分别以电话、邮件、短信这些随访方式，对顾客进行干预跟踪。

需求较高的慢病包括糖尿病、高血压、高血脂、心脏病、脑中风、肝胆疾病、骨质疏松、骨关节炎，此外体重管理、压力管理、膳食管理、运动管理、睡眠管理等项目也拥有大量人群基础。还可以在相应的会员管理上也以病种划分，按照会身体情况的不同对会员进行分组管理，对不同现状的患者制定不同的干预计划、实施应用计划管理等。

基于药店自身来讲，开展健康管理可为消费者提供增值服务的同时，在一定程度上获得经济效益。