《记者走基层》龙港区营商局：让“零证明城市”成为便民服务的最好证明

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家住龙港区龙湾街道腾飞社区的李阿姨要为父亲办理遗嘱待遇审批业务，以往办理此项业务要由办理人员亲自到人社局、民政局等相关单位开具所需证明，现在只需提供相关材料到当地社区即可办理，原本需要一个星期才能办结的业务，李阿姨仅用两个小时就办完了。

从反复跑到不用跑，“零证明城市”给办事群众带来“福利”的同时，也让基层工作“减负”取得实效。通过“零证明城市”工作，进一步明确了哪些证明是基层部门可以开具的，哪些是无权开具的，从而规范了基层部门的工作内容，明确证明索要和开具流程。

为实现“零证明城市”建设，龙港区营商局通过大量培训、解读、宣传工作，改变了“张口要证明，群众来回跑”的办事模式，采取部门核验、数据共享、信用承诺的方式，让企业和群众能真实感受到改革成效。同时，利用大数据管理技术，在后台实时监控证明的办理进度，并开通投诉举报电话，针对部门违规要求群众跑腿开具证明的问题进行协调处理，督查督办，实现全部数据可视化运转。

奇葩证明不见了，事也好办了。随着合法合理开具和索要证明的观念深入人心，越来越多的办事人被告知“这一证明目前在葫芦岛地区办事已经依法取消了，您不需要再提供了”。“零证明城市”成为了便民服务的最好证明。

【来源：葫芦岛市文明网】

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