小熊电器产品“惹祸”：养生壶还未养生却先伤人

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在小家电中，小熊电器作为后起之秀却赢得多数消费者青睐，在国内疫情爆发期间，小熊电器产品销售不退反进，股价也随之大幅上涨，然而从消费者的反馈看，小熊电器的产品质量似乎并不是想象中那么好。看起来萌萌的小熊电器，有时候不仅会“罢工”，更会伤人。

日前，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，其购买的小熊养生壶，在清洗时被脱落的剥离碎片划伤手指。该消费者联系商家，得到的答复是：并非质量问，而是和使用时间有关。最终商家只同意赔偿玻璃滤网。

上述图片源自：黑猫投诉

另有消费者在黑猫投诉上投诉称，于2019年8月底买的锅，用了两个月差不多按键时常失灵，一直勉强用到今年3月，锅彻底坏掉。经返厂维修后仍然无法使用。从下面的视频截图中可以看到，在锅子接通电源后，消费者反复按下黑色面板上的按键，但无任何反应。

上述图片源自：黑猫投诉

此外，聚投诉上也有消费者表示小熊电饼铛第一用就坏了，返厂维修需要买家自付邮费。

图片源自：聚投诉

小熊电器位于佛山，主营业务为创意小家电研发，设计，生产和销售；董事长为李一峰。公司于2019年8月23日上市，目前还是次新股。

上市以来，公司的业绩和股价双双走强，在同类竞品中，小熊已经占据了相当可观的市场份额，然而或许是因为“走”得太快，从消费者的投诉来看，小熊电器在产品设计和品控方面还需进一步加强，不要让萌熊变成伤人的“恶熊”。

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