养生指南服务中心给客户一个积极的第一印象，就是成功的开始！

随着人们对健康和免疫力的重视，养生保健浪潮正在被再一次掀起。

虽然有很多行业同仁表示，现在的养生保健行业太累、太难做，但是还是有很多企业和个人，带着钱、带着技术、带着产品正在涌入。养生指南服务中心想要在养生保健行业中独树一格，除了要把握文化、产品、体验、奖励和服务的主线以外，还要有各种排他性的核心元素体现。

最直观的就是给客户一个积极的第一印象，也就是我们一定要重视“首因效应”的作用，虽然我们对客户的影响有很多因素，但是第一印象对客户的作用是最直接、最鲜明、最久远的。

第一印象往往产生于两个方面，一方面是我们养生指南服务中心的展示形象，另外一方面是我们养生指南服务人员的着装和言谈举止，这是客户初次接触我们时，通过自己的感官，直接获得的信息，也是养生指南服务中心整体精神文化的在外表现。客户对服务中心的第一感觉、印象和认知，会直接影响到后期对我们的信任。

首先，养生指南服务中心的对外展示形象一定过关，不一定要奢华高档，做到简单、直观、大方、舒适和轻松即可。

门头要统一，比例绝不能缩放，色调也不要改动，品牌、宗旨和内容突出，有容易被人记住的特点。

配套展板形象内容选择性布置、展示，不是越多越好，根据空间、位置调配，合理安排，特殊需求可以向平台求助，增加或者修改元素。值得强调的是，展板绝不是简单用来给室内装饰用的，他们是企业形象文化的重要组成部分，我们不仅要把文化形象展示上墙，而且要明白每一张展板中体现和强调的核心价值，每一个养生指南服务人员都应该对其内容耳熟能详，文化形象不是用来被欣赏的，而是你有力的营销工具。

产品统一上架，明码标价，公开透明，我们的产品合规合法合格，是国家获批，资质齐全，允许生产，销售纳税的产品。任何一个人都是消费者，进店就是客，养生指南服务中心销售的产品应该是面对任何人。当然，产品不仅对外是用来销售盈利的，而且对内更应该是我们的珍宝，我们的养生指南服务人员应该明白关于它们的批号、产地、配方、原料、获批功能、规格、价格、服用（使用）方法等等任何细节，上岗前做到张嘴就来，拿来即释的水准。这也是给客户印象的重要部分，只有我们对产品足够了解和专业才能对客户负责，生意才能长久。

另外就是我们的服务人员的整体形象，上班穿工装工服，做到整洁大方，这是对客户的起码尊重。上岗前必须组织商学完的统一培训，对养生指南服务中心的文化、产品、体验销售方案、服务等进行全方面学习培训，并且要考核过关才可以上岗，这是对每一个客户的责任和服务中心能长久发展的基础。

形象有好与不好之分，当你的服务中心在社会公众中具有良好形象时，消费者就愿意购买你的产品和接受你提供的服务，反之，消费者将不会购买你的产品，也不会接受你提供的服务。

我们要努力做到给每个客户一个积极的第一印象，积极的第一印象可以帮助你带来意想不到的效果和收获。

第一信任效果：一个深得客户公众认同和好感的服务中心，总是能顺利地推销它的产品和开展它的新工作，即使与其他企业做相同的事，销售相同的产品，也容易得到较高的评价。

如果你的养生指南服务中心在转换经营机制的过程中，不断完善自我形象，增强形象力，提高销售力，会有很多有能力者慕名而来。相反，如果形象不好，尽管其产品打折、优惠销售，也容易遭到社会公众的怀疑。

第二竞争效果：消费者对于形象良好的服务中心及其产品总会优先考虑使用，因此，这类养生指南服务中心常常能击败竞争对手，夺得优胜。

做好养生指南服务中心的形象，给客户一个积极的第一印象，是你成功的开始！

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