养生保健行业社群营销，如何产品转化和流量变现？平台很重要！

TIPS：本文共有 2365 个字，阅读大概需要 5 分钟。

首先，数据是企业的财富，对于健康行业的发展方向，在2012年开始做养生指南服务平台，就是为探养生益寿之道，以尽生命玄妙博奥。以“服务健康，快乐生活”为宗旨的，并且成立读者俱乐部，会员踊跃加入共铸生命美好。平台8年来积累大量的中老年人退休生活的数据，在此期间，围绕中老年人的退休生活提供产品和服务，不仅仅是健康产品，产品品类在延伸和扩展，服务类型也在扩大。

一个养生保健企业的价值是什么？不是一场会卖多少产品，也不是产品的差价有多大，真正的价值在于拥有大量精准的数据量和数据分析。回想12年刚开始搭建养生指南服务平台时，一个月有几十上百个网点申请合作，一个专员都可以谈下十几二十个服务网点，每天400电话都响个不停，平台快速积累了大量的数据，即使是在13-14年“打四非”期间，平台数据量还是在不断增长，销售额也在不断增长。还记得当时我们楼上的另外一家招商企业，生存困难，我们还通过养生指南服务平台，帮助他们度过了难关。后来一路发展，平台通过产品品类的增加，向多元化发展。

作为给一个行业化平台型企业，我原计划通过这俩年的时间，把线下的活动线上化，利用互联网+的思维，同时也是迎接养生保健需求年轻化的趋势，紧跟时代、技术发展的步伐，逐渐向线上转移，然而由于疫情的原因，让计划提前了。2020年春节后的一个月，全国几百家直营店完成了线下往线上的全面转移，实现彻底的“社交新零售”战略转型，包括16周年公司庆典也是通过线上直播来完成的。

其次，社群如何成交变现，很多同行业从业者一直背着“保健品”的包袱，总以为会销不是主流的营销模式。但事实上会销是一种非常好的营销模式，阿里的诚信通、保险、车企、房产等等行业，那个不用会销？会销模式带有充分的“社交新零售”特征，具备线下体验和服务场景等特点，也是很多线上互联网企业所羡慕的，在这个方面我们行业是赶在他们前面的。

什么是社群？社群是数据以及社交的一个载体，而社群我们玩了很多年却不知道。利用数据思维将以前的社交工具转化为社群，结合现有的零售体系也就是“社交新零售”了。目前我们把社群作为内容投放的场所，作为成交的场景。

截止今年4月份，养生保健行业大部分企业还处于停滞状态，但是，养生指南服务平台源于多年的积累，平台拥有庞大的数据量，疫情期间通过养生共学、献爱心、助防疫，推动乐龄乐业计划，让会员在人生最有智慧的阶段，多做力所能及且有助身心健康的事，会员、学员快速裂变，昨天统计数据显示，2020年1月至4月产品销售额除了没有下滑，还同比增长了不少。

对于社群内容如何变现，如何在社群内完成营销的过程，通过总结，具体有以下步骤：

1、要做思维的转变。我们不再是单纯的研究线下连锁和线下的体验，而是数据分析。理论上讲社群不是区域代理，更不是某一类营销模式，所以，首先我们需要具备的是数据思维和社群思维。

2、在社群运营方面，第一是社群的建设。社群怎么建设？数据从哪里来？怎么才能做到裂变？怎么去管理社群的成员？社群建设应该是一个永远的话题，你的社群往什么方向发展是非常重要的。平台通过推动乐龄乐业计划、志愿者和通讯员激励机制，充分给予了参与者价值的肯定，并通过精神和物质奖励达成会员、学员的裂变和管理。

第二，是社群内容建设。社群怎么交流？用什么内容进行交流？在内容建设方面，不仅仅是发红包、讲一些笑话这么简单，实际上内容建设是社群的门槛。而内容建设肯定和我们的产品相关联，例如卖石斛，是不是需要每天讲石斛呢？当然不是，我们需要扩展到中医药的智慧，利用中医药的智慧把石斛的整个产品线打开了。

这里特别重要的是养生会学院的专家在线课程，几十个栏目，10000多个小时的课程，我们在推心脑血管产品时，我们就去放慢病管理的课程，我们推蜂蜜及羊奶的时候就用基础营养的课程，包括中医饮食养生和中央党校特别栏目，对于高端客户都是非常有价值的。

内容的建设实际上和社群建设是相关联的，不是简单把货卖了就行，要有能够吸引客户的内容，并且在建设过程中还要达到吸收很多新客户的目的，做内容就是做场景。

第三，是社群流量的变现。当你的社群拥有大量的流量，变现也就不再是问题了。最重要的一点是，在尊重效能的基础上，无论是大单还是小单，要保证对每一位顾客用数据思维进行切割销售，才能把消费者维护住。如果只是单品销售，这个社群就很难保证长久。当然平台能通过这么短的时间完成战略调整，也是要感谢同仁们16年来的坚持，积累了几十个优质的品种。

最后，社群产品的选择。第一大类生鲜品类是社群的重点产品。为什么要做生鲜类产品？我们是和经销商、我们的员工结合在一起的，为了保证社群能够下移，比如说进入到社区，生鲜类产品就非常重要。而且生鲜类产品引入社群，就不仅仅局限在原来保健品的销售上，范围和圈子就会大大扩展，当然这类产品，大多需要服务网点自主来完成。

第二大类是定型包装食品。这类产品的价格本身不高，在社群裂变的过程中就显得尤为重要，在内容投放的时候我们也需要通过低价值的产品进行顾客的筛选和引流。平台针对这类产品的主要定位是1元购和拼团，可以为服务中心起到非常好的作用。

第三大类就是功能性健康品。这一品类是我们的长项，也是利润产品。其它还有一些医疗器械、家庭日用品，包括纺织品等。产品品类一旦多起来，品质管理方面就会相对艰难，这就需要我们加入平台，形成联盟，实现对数据进行全方位切割销售。如果产品非常单一，就谈不上社群的运营，而且浪费也很大。

社交新零售还有很长的路要走，我们全行业都在进行社群研究和实践，社群运营的管理工具也在不断改进，但是我们一个人干不过一个企业，一个企业干不过一个平台。如果能有平台可靠，让我们形成行业联盟，就可以实现内容有效投放、产品专业营销，充分扩散和影响，对社群有着良性的维护和裂变作用。

想了解更多精彩内容，快来关注睿宸智辉

如果觉得《养生保健行业社群营销，如何产品转化和流量变现？平台很重要！》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！