疫情冲击之下，养生行业中小创业者怎样起死回生，打破僵局？

在最近微博的一次民意调查里面，大概有12万人觉得疫情仍然会严重。

疫情持续了这么久，到底会不会结束，多久结束，对于康养行业的中小创业者来说，确实是个大问题。虽然疫情截止到现在已有所好转，但是这半年来对各业态、各品类的“影响”是持久的、深远的，尤其是以线下服务为主的养生馆、美容馆、养老院、康养民宿等。

然而，现在对于打算从事康养行业的中小创业者来说，现在正是机会，疫情尾期，我国必将大力扶持经济，恢复社会生机。

截止2020年3月31日，大多数的医药养生保健企业的净利润都比去年同期增长了15%～30%，是在疫情期间唯一逆势而上的行业。

想必疫情结束后，未病先治会成为大部分民众的需求。普通民众带来更多的提高免疫力的健康需求，医药保健行业或迎来发展的更好时机。

所以这个时候中小创业者投入康养行业，无疑正是时候。现在单独创业比起加盟来说，是没有优势可言的。

单独创业要面临的问题就是，虽然决策自由，容易受到市场冲击的影响。没有完整的经营策略和计划，风险相对来说更高一点。

对于没有任何经验但是想要投身康养创业的创业者来说，最好做好充足的准备再考虑创业。或者说直接加盟一家有口碑靠谱的品牌经销商，这样从开业到经营都会有专门的扶持，无论是选址还是固客还是店内项目的选择和定价，都不用太操心。

疫情现阶段，对于已经加入康养创业的创业者来说，主要这些冲击影响：

1、营收大幅下降：疫情期间很少有客人上门做养生服务。

2、现金流压力：无营收流入，人工与租金成本天天流出。

3、客户维系难：缺乏线下营销和服务维系后，老客户忠诚度下降，造成客户流失。

4、流量成本高：疫情让线下活动难以落地，效果大打折扣，没有营销就很难开拓新的客源。

就目前的情况而言而言，线上的服务和诊断、客户维护也是很必要的。

01 线上固客

疫情期间，线上服务成为了康养行业的一个热点。

如果条件允许，上门服务可以更好地开拓客源。虽然说大家也不排斥出门社交，但是这种减少社交的情况确实为疫情的把控起到了很好的阻断作用。

服务+互联网在我们身边会逐步增多，创业者可以根据自己的需要，开拓线上服务，寻求新的出路。

02 改进服务

对于店内来说，要提升店内的隔断感，像以前那样，狭小的空间内密密麻麻放置床位的现象不再为人们所接受。取而代之将是分隔式床位，人与人之间有物理手段分隔开来，保持安全距离。

疫情过后，人们对公共场所缺乏安全感，所以保健养生行业必须顺应需求，做好卫生消毒工作，做好顾客之间的隔断，保证人与人之间的安全防护。床单、毛毯、毛巾、枕巾、刮痧板、拔罐用品等等都尽可能使用一次性用品。

03 提升价值感和体验感

现在人们的健康需求确实迫切，与此同时对养生项目的效果也会有更多的要求。

在以后，店家要提升专业技术，学习新的专业知识之外。要知道，好的手法，舒服，调理效果好，独一无二。

其次要注重服务的体贴入微和尊崇感，如沐春风。只要你服务好，处处细节都很好，享受这个尊崇感，自然店里面的消费就上来了。

当然，比起这些，效果也是很重要的，光靠手法做，价值感低，配合独特性强的的产品、高端仪器，调理效果更好，价值感高，这样价钱才收得起来。

最重要的还是体验感，只有顾客的体验感好，效果好，顾客才愿意付更多的钱，才愿意回头。现在是体验经济时代，任何项目都是体验为先，效果说话，所以一定要用功效型的仪器。

希望接下来的半年里面，中小创业者能够破开窘境，找到一条新出路。

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