“双11”数字健康爆发 消费者健康管理意识提升明显

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2021年“双11”电商大促落下帷幕，我们注意到，除了零售电商外，京东健康、阿里健康、新氧、悦美等数字健康公司也参与其中，并发布了相关数据战报。对此，我们采访相关专家，网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为，健康管理已经越来越受到网民的关注，而且群体也越来越年轻化。

健康管理备受重视 群体年轻化双11期间，天猫医药健康14家品牌破亿，中青年体检产品同比增长230%，家用呼吸机成交金额同比增长近6成，无痛血糖仪销售额同比增长近300%。京东营养保健品类成交额同比增长超100%，运动营养类保健品成交额同比增长410%。

对此，网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示，从各家公布的数据来看，双11期间消费者在医疗方面的消费主要集中在慢病管理、健康养生等方面，且销售数据大幅增长。这意味着消费者的健康管理意识明显提高，年轻化也日趋明显。此外，随着用户需求的提升，行业也诞生了诸如薄荷健康、妙健康、亿家健康、睿健时代、健海科技等众多健康管理公司，未来健康管理行业或将迎来爆发。双11助推医美消费 谨防贩卖焦虑、虚假营销等乱象陈礼腾表示，今年双11是医美平台大规模“参战”的第二年，新氧、更美、悦美都各自推出了双11优惠活动，借此刺激用户消费。而在医美平台力推消费的另一面，是平台贩卖焦虑、虚假营销、泄露隐私等乱象。据网经社此前调查发现，整形失败、整形日记造假、“三无产品”充斥、产品真假掺杂、无证行医、返现诱导用户写日记、“美容贷”变身高利贷以及售后问题互联网医美平台八大热点投诉问题，其中新氧、更美两家平台用户投诉较为集中，也有涉及悦美APP、美团医美等平台。因此，消费者在购买医美项目时，不能贪图小利，尽量选择合规、有保障的机构。

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