风暴过后，养生保健行业如何涅槃重生？

从2019年年初开始，养生保健行业开始大洗牌，主营保健食品的企业都忙于清理门户，“擦边球”营销纷纷偃旗息鼓，部分企业甚至放长假。此次清洗具有刮骨疗毒的效果，能够给养生保健行业带来新的机会，虽然行业有发展空间，但转型的阵痛并不好熬。当前，摆在养生保健企业面前的一个难题，就是如何抓住这块试金石，恢复元气和再次崛起。

回头看养生保健行业这一路发展而来，无论是直销还是会销，确实劣迹斑驳，如今不少群体对养生保健行业存在恶意或偏见，但也不能将所有养生保健企业给抹杀掉。历经一年的整顿，当前养生保健行业还未复苏，2020年已经来到，那么，养生保健企业如何才能焕发新生机呢？我认为，能不能做好这三个方面十分关键。

第一，摆正心态，回归商业本质，由于连续被舆论围剿，备受抨击和指责，所有的养生保健企业几乎抬不起头。同时，监管痛击，高压政策频下，任何相关企业都萎靡不振。到目前为止，还有相当一部分还处在强烈的负面暗示中，认为养生保健行业要完的大有人在。

我认为，根本不用如此悲观，养生保健行业成为社会经济支柱之一，早晚的事儿，当下你不用去分析国家政策走向，是不是允许开会？是不是允许卖保健品？……等等，而认识清楚自己，自己到底可以解决什么问题，到底可以帮助社会解决什么问题，如何找到真实的自我？一味冥思苦想是不管用的。借用罗振宇老师的一句话：“你应该列出一个个可能的自我”，然后去尝试。不断尝试，不断试错，把自己放到新的可能中，看自己如何应对，这样才是发现自我的最好方法。

养生保健行业乱象横生是事实，监管高压都是养生保健企业，乃至整个养生保健行业都必须且应该接受的现状。所以，养生保健从业者应该调整自己的心态，切勿过度焦虑，忽视行业的前景。另外，对于各项监管政策，应该积极遵从、主动配合，一起打造一个更好的养生保健行业。

第二、合规经营，从政府的各项措施来看，养生保健行业未来将会更加透明和规范，目前正在完善各项监管，包括建立更加匹配的法规制度和管理机制。行业今后将以何种姿态发展仍是未知数，但这一点是毫无疑问的，靠非法获利生存的企业道路会越走越窄，灰色地带将越来越压缩。只有合规经营，才是出路。

养生保健企业要牢固树立依法经营，完善管理制度，加强对旗下经销商的管理和监督，坚决制止从业员的一切不合法行动。要想顺利渡过当前的困境，有长远的发展，必须坚持合规经营，拒绝违法行为，和违规划清界限，这是唯一的出路。

第三、重视消费者权益，近几年，在养生保健行业侵犯损害消费者权益的案件时有发生，一直以来，消费者权益保护就是事故高发区。有的企业在推销养生保健产品时夸大产品效用功能，讲得天花乱坠。但是退换货制度不完善，拒绝退换货。

还有的养生保健企业，假借各种名目，乱收费。这也是行业公信力不高的原因之一，所以，必须重视消费者权益，保护消费者权益。

未来，养生保健企业必须要切实履行自己的主体责任，保护消费者的合法权益，保障消费者的安全权、知情权、选择权。严禁虚假宣传行为、不得忽悠消费者购买保健产品。同时，坚持理性消费及订货，严格禁止囤货、压货。真心为客户，客户才会真心为你。自古得人心者得天下，养生保健企业，你如何才能赢得客户的心？很简单，维护消费者的权益。

另外，中国养生保健行业迅速发展、众多参与者涌入行业，但是产品同质化严重、年轻用户和年轻从业者不了解行业，以及互联网对于零售业的巨大冲击等，都是养生保健行业面临的挑战，也是必须要考虑的问题，商场如战场，2020年谁能把握先机，谁就能胜利。

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