上海：加一条被子要380元，老板声称有规定 网友“吃相太难看”

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近日，上海闵行，一女子带着孩子入住某亲子酒店，发现只有一条被子不够盖，于是向前台提出再加一条被子，酒店工作人员却答复要付380元，而随后奇葩的“加床才有被子”的借口，让人觉得酒店吃相太难看。

正值暑假，女子带家人一起来到上海游玩，考虑到有两个大人、2个小孩，于是在网上订了一间套房。办理完入住进入房间一看傻眼了，只有一床被子，不够全家人盖，于是女子找到酒店前台，希望可以加一床被子。

从视频画面可以看到，女子提出加一床被子的请求，也详细说明了被子不够盖的缘由。当班的一名男性工作人员，却答复说：“加被子要加380元”，女子刚开始还不敢相信，以为是自己听错了。

因为感觉事情太离谱，女子对加被子要收380元提出了质疑。女子认为：加床需要加钱是可以理解的，但是从没有听过加被子还要加钱的。女子仅仅只需要加一床被子，就要被收取380元，这事显然让人不可理解。但男子的答复却是：“床和被子是一体收费的，加被子等同于加床。”

女子随后将拍下的视频发到网上，网友们对此议论纷纷。有网友调侃被子比床还贵，要是这样规定的话，要是自己带被子入住，是不是不用收取房费了呢？

也有人认为酒店吃相太难看，收费理由太奇葩。俗话说“君子爱财、生财有道”，但该酒店显然是想钱想疯了，连加床被子都要收费了，而女士的房费才320元，被子比房子贵？

其实，在这件事情上，酒店的要求是不合理的，甚至有恶意收费的行为，女子可向消费者协会举报。

首先，这个酒店是亲子酒店。女子来上海旅游，正是考虑到有2个大人、2个小孩，为了有更好的住宿体验，才选择了亲子酒店。既然标榜为亲子酒店，相应的配套、配件应该是齐全的，应该考虑到入住的客人都会带有小朋友的情况。

而现在酒店却连一条被子都要额外收费，是否有拿“亲子酒店”作为噱头，吸引顾客前来消费，而描述和实际不相符，显然是欺骗了消费者。

其次，女子说自己定的是一间套房。大家都知道，酒店房间分好几种，有标间、单人间、套房等，套房是属于比较大的房间。但是女子一行4个人住进套房，却只有一床被子，听起来实在可笑，难道套房的配置比标间还差？

再者说，女子对加一床被子要额外收取380元提出质疑时，工作人员那却矢口否认，改口说加床才能加被子，加床才需要收钱。那么问题来了，女士现在不需要加床，只需要加一床被子，为什么还找各种理由呢？男子前后矛盾的话语，让人觉得，酒店定价、收费太随意，一点都不正规。

其实，每个人都有出行住酒店的时候。女子提出的要求是合情合理的，因为自己确实需要加一床被子，所以女子才提出这个要求，而酒店这样前后不一致，张口要钱的做法，让人产生不好印象，影响了客人的住宿体验。都说“顾客就是上帝”，酒店应该改善酒店住宿条件，多在提升顾客体验上下功夫。只有这样，才能提升酒店的诚信度、知名度，大家留下的才是好评，越来越多的客人才会慕名而来。#上海头条#

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