邵阳：斯玛特游泳健身会所门店关闭却不退费（官方回复）

核心导读：日前，有网友在湖南红网百姓呼声栏目投诉反映邵阳斯玛特游泳健身会所门店关闭却不退费的问题。随后邵阳双清市场监管部门对此作出来回复。文章来源：红网百姓呼声栏目

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网友投诉原贴文如下：本人2021年8月1日在湖南斯玛特健身管理有限公司红星美凯龙店办理两张游泳培训卡花费1500元，因疫情原因该店8月5日关闭。

图为涉事健康管理中心 版权归属原作者

10月8日该店未电话通知仅在门口贴了公告单方面让消费者去友阿门店参加游泳培训，本人不同意该安排，到其友阿门店与柜台以及斯玛特微信客服协商退款未果，因其已无法按照约定在红星美凯龙店开展游泳培训，故对其侵权行为进行投诉，要求退还剩余游泳课费用600元。

邵阳市双清区市场监督管理局回复如下：

尊敬的网友：您好

您反映的斯玛特游泳健身会所红星美凯龙店关店问题因投诉过多，我局已组织消费者代表与被投诉方于10月21日上午10点在东风路184号双清区市场监督管理局二楼消费者投诉室进行调解 ，如您未授权代表参加可以本人于明日上午10点到我局参加调解。因您未留下联系方式，建议您直接拨打电话（本文作者因本平台规定略，其他平台可见）咨询。

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