加大文化投入 营造文化氛围（海瑞鸥国际酒店靠文化提升影响力）

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加大文化投入，营造文化氛围，海瑞鸥国际酒店靠文化提升影响力

张万强/文/图

从门楣外观到前厅迎宾，从客房走廊到到所有空间，通过电子屏文化标语的制作，书画作品的悬挂，绿植花卉的摆放等，无处不透漏出浓厚的文化气息。海瑞鸥国际酒店管理有限公司靠企业文化，提升企业品位，提高员工文化素养，增强企业影响力，吸引力。

一个企业的影响力如何？不仅要看内在的实力更要看外在的表现。

海瑞鸥国际酒店管理有限公司，创建10年来，高度重视文化的投入，文化元素的植入，文化环境的治理，以不断提高企业员工的文化修养，企业的对外形象，扩大企业的影响力、竞争力。

利用电子技术，进行企业外观包装。先后投资数十万元，对公司大楼进行灯光设计装饰、电子屏安装，每当夜幕降临，花灯初放，公司上下尽显灯火辉煌，光芒四射，璀璨夺目，特别引人。

在楼层安装电子屏幕适时滚动播出着文化标语，彰显着浓厚的文化气息。在迎宾大厅进行豪华灯光部署，设置大型电子屏，轮回播放公司宣传片；在电梯空间制作有宾馆食宿、浴区健康养生等服务宣传版画，对公司概况了然于胸；在餐厅布设有餐饮文化、饮食安全，健康提示宣传等，无处不彰显出文化的重要；在休息厅布置了镭射电影，浴区四个方位装置大型壁式电视，走廊架设有广播喇叭等，为浴客不停播放文化娱乐节目，使顾客感受文化魅力。

通过内部文化装饰，营造文化氛围，提高文化吸引力。在办公、工作岗位、接待迎宾大厅等区域，张贴布置宣传标语、制度规范，名人字画等；在宾馆走廊，男女浴区、保健养生场所等，悬挂康养常识，使消费者在享受健康养生服务的同时感受康养文化带来的身心愉悦健康快乐。

强化员工文化教育，提升文化素养，提高服务品质。除营造浓厚文化氛围，让员工在潜移默化中吸取文化营养的同时，通过每天点到、星期一例会，采取集中培训和分散培训相结合的办法，给员工普及传统文化、安全、食宿、洗浴、康养、茶道等文化常识。增强服务意识，提高服务能力和水平。从而赢得消费者的广泛青睐和好评。

内注文化营养强素质，外塑文化包装树形象。强有力的文化宣传，使企业始终立于不败之地，面对今年以来疫情的冲击和压力，海瑞鸥国际酒店仍保持了昂扬健康的发展态势，不仅增强了市场的吸引力、影响力，而且获得了良好的经营效益。

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