2.6亿老人背后的养老商机
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随着人口老龄化的加剧，智慧养老逐渐成为国家大力支持和发展的新兴产业。智慧养老的发展与多种服务主体密切相关。各服务主体协同推进智能化建设的系统搭建工作，优化智能服务结构。只有服务主体多元化，智慧养老产业才能蓬勃发展。
在老龄化改革后的第一个“双11”时期，老人们也加入了网购大战。值得注意的是，今年“双十一”期间，老年人的体检等项目消费量也翻了一番，还购买了许多家用电子检测仪器。
智慧养老是养老产业高质量发展的一个重要方向，智慧养老正成为各方布局的焦点。最近，官方频频部署新政策，企业也加快核心产品开发，试图在老年生活服务、护理服务、健康服务、娱乐服务等领域进行适应老龄化，让老龄化研究落地，需要注意的是，作为一项新兴业务，智慧养老的培育和发展面临着一些中老年朋友不认同、不购买的问题。
市场正在逐步壮大
所谓智慧养老，是指利用信息手段、互联网和物联网技术，为家庭和社区的老年人开发物联网系统和信息化平台，通过改变信息交换和传输方式，加强资源配置整合，提高服务管理效率，解决传统养老服务模式的缺陷，提供实时、快速、高效、低成本的物联网和智能化互联互通的智慧养老服务，使居家养老和社区养老成为可能。
随着老年人口的快速增长，必将进一步释放养老需求，推动老年消费市场的扩大。
根据今年第七次全国人口普查的数据，中国60岁及以上人口已达2.64亿，占全国总人口的18.7%。在2.6亿多老年人口的背后，市场规模上存在着数万亿的养老商机。其中，作为新兴的智慧养老模式，财富创造渠道的规模是可以预测的。
一些数据显示，“十四五”期间，中国老年人口将超过3亿，这意味着中国将从轻度老龄化转向中度老龄化。养老服务行业面临着服务供给类型和数量不足、专业化和技术水平低下的挑战。智慧养老服务不仅是应对这些问题的重要方案，也是养老服务走向发展趋势的重要保障。
随着“互联网+”的推广，健康养老产业逐渐进入网络化、智能化阶段。创新养老模式如雨后春笋般涌现。根据相关研究报告，2019年，中国智能健康养老市场规模约为3.2万亿元。预计2021年中国智能健康养老产业市场规模将达到4.8万亿元，未来五年均复合增长率约为14.67%，2025年为8.3万亿元。
加速推进老龄化转型
今年1月，工业和信息化部启动了互联网应用适老化和无障碍转型专项行动。10月19日，在国务院新闻办公室召开的前三季度工业和信息化发展新闻发布会上，工业和信息化部新闻发言人、信息和通信管理局局长赵志国表示，中国已有115家网站和应用程序初步完成老龄化转型并取得阶段性成果。
围绕老年人的实际需求，通过服务改善，老年人可以在数字社会中享受更多的获得感和幸福感。
此外，官方也频频部署。工业和信息化部、民政部和国家卫生委员会于10月底发布了《智能健康和养老产业发展行动计划（2021-2025）》（以下简称《行动计划》），建议创建智能解决方案，重点关注家庭养老床位、智能餐厅和智慧养老院。
上海、合肥、浙江等地也提出实施居家养老转型项目，鼓励建设智慧养老院和未来社区智慧养老。
部分产品并不受欢迎
智能健康养老产业的发展离不开其产品和服务的实施，不过部分产品叫好不叫座，应该指出的是，与智慧养老相关的解决方案并不是万能的。作为一个新兴行业，其培育和发展面临着新的问题：一些产品并不受欢迎。
现阶段，市场上一些智慧养老科技产品脱离了老年人的实际需求，使用非常不方便，这也是很多适合老年人的高科技产品无法真正推广的原因。很多老年人缺乏操作复杂智能系统的能力，产品体验不好，导致对有需要的老年人的智慧养老服务较差。
最新的技术不一定是最适合的，说到智慧养老，应该更多关注产品和硬件的科技应用场景，以及老年人的服务体验。明确哪些技术支持以及如何支持“智慧养老”。养老行业的特点决定了新技术应充分结合老年人的适宜性和老年人的接受度，特别关注“智慧养老”的运营路径和实施模式。
同时还应考虑性价比。投资信息化建设要坚持最优选择，考虑投入产出比，统筹规划、集约建设、高效利用，从源头上解决信息孤岛和数据分割问题，促进资源的有效对接和优化配置。一个“智慧养老”产品或服务是否具有生命力，取决于它能否实现功能替代或模式创新。无论是哪智慧养老产品或服务，都不能为了智慧而智慧，创造新的数字鸿沟和信息壁垒。
商业模式有待探索
智慧养老是全社会共同建设的项目。应与传统的居家养老、社区养老和机构养老模式有机结合。融合度越高，活力越大。
目前智慧养老产业的商业模式或盈利模式尚不明确，仍需不断探索创新。目前，一些居家养老机构，如居家养老服务中心大多采用企业经营、政府支付的运营模式，容易造成医疗养老机构盈利模式的不可持续性。
制约智慧养老服务发展主要有三个难点：
第一，信息与数据共享不完全。
第二，需求与供给对接不准确。
第三，线上与线下发展不协调。
今后，应以信息化建设为抓手，推进智慧养老资源的优化配置。以老年人需求为基础，促进智慧养老服务的有效供给。以可持续经营为重点，促进智慧养老企业健康发展。
如今，智能健康养老不再局限于社区，建设大型养老中心，依托科技的老年人专用设计是未来养老公寓产品发展中最活跃的部分。未来，养老公司将结合大数据、物联网、AI和机器人技术，为老年人提供智慧养老服务。
智慧养老政策红利释放
官方顺势而为，通过各种扶持政策，帮助智慧养老蓬勃发展。十月底，《智慧健康养老产业发展行动计划(2021-2025年)》正式发布，要求加强对健康养老信息技术的支持，提高健康养老产品的智慧水平，这意味着未来智慧养老涉及的许多领域将迎来快速发展。
近日，广东珠海发布了《养老服务体系“十四五”规划》，提出规范智慧养老信息平台的运行与管理，确保老年人个人信息、补贴资金和服务场所的安全。到目前为止，共有2.47万名80岁以上的老年人获得了6801万元的高龄津贴，27万人获得了老年人食堂用餐补贴。
广西发布的《促进养老托育服务健康发展三年行动方案（2021—2023年）》提到，要重点支持企业开发适合老年人的智慧手环、智能手机、平板电脑等科技产品，引导社区、养老服务机构，为老年人开设智能信息技术培训课程，满足老年人智能服务的新需求。
福建发布智慧养老服务地图，想了解附近的养老机构、床位数量、评级等级、收费标准、用户评价等信息，只需打开电子地图，点击鼠标，一目了然。
由于官方的大力支持，智能健康养老产业发展迅速，全国各地在智能健康养老发展方面积累了有益的探索经验。
比如江西赣州章贡区智能健康养老基地以平台产业为主导，通过构建具有地方特色的智能社区模式——智能章贡，构建章贡区整体养老生态系统。合肥市蜀山区支持和鼓励智慧养老模式多元化发展，深入探索居家养老服务模式。
福州鼓楼区中山社区扩大实施智慧养老试点，通过软硬件相结合，对老年人门禁、水电数据进行监控，掌握老年人生活状况，在所有乡镇和街道覆盖老年食堂学校，解决老年人居家养老的吃饭和休闲问题。
政策的制定和实施有助于建立完善的养老服务体系和养老保障体系，完善的养老服务体系有助于促进养老产业的健康发展。
智能服务可以大大节省人力成本，为我国养老工作的发展提供创新的思路和解决方案。相信在未来智能技术发展的大趋势下，多元化的服务主体将不断涌现，可持续发展的智慧养老产业将为老年人的幸福生活保驾护航。
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